anti-virus versus outlookproblemen

[domblondje]

Beste,

Vandaag heb ik PC Tools Antivirus geïnstalleerd en ondervind nu problemen met mijn outlook express. Ik open Outlook en enkel 7 van de 11 berichten komen binnen. Hij neemt 60 sec de tijd om mails binnen te laten maar daarna krijg ik de vraag of ik nog 60 sec wil wachten, waarop ik uiteraard 'ja' zeg en daarna krijg ik een melding :

De server heeft de verbinding onverwachts afgebroken. Mogelijke oorzaken zijn problemen met de server, netwerkproblemen of te lange inactiviteit. Account: 'in.telenet.be', Server: 'in.telenet.be', Protocol: POP3, Poort: 110, Beveiligd(SSL): Nee, Foutnummer: 0x800CCC0F

Heeft mijn foutmelding te maken met het anti-virus programma? Waarom komen sommige mails door en anderen niet? Mijn mails zijn belangrijk voor mij daar ik deze nodig heb voor mijn werk. Iemand anders een idee om 'dit probleem' op te lossen? Nog ter informatie, mijn mailbox is ver van vol, dus dat kan het probleem niet zijn.

Groetjes

Domblondje:D

[kape]

Zet je PC eens terug met systeemherstel naar een herstelpunt van een datum vóór je die PC Tools hebt geïnstalleerd (gisteren, dus). Dan weet je meteen of de oorzaak niet in dit programma zit. Want als eerder je mails perfect binnenrolden, lijkt dit het meest voor de hand te liggen.

[ameya]

Zit er een soort e-mail guard in dat anti-virusprogramma? Een tooltje dat je e-mails scant alvorens die binnen te laten?

Misschien staat die te streng ingesteld en blokkeert hij alle mails met bijlagen of andere mails die het programma als onveilig beschouwt.