Opstarten pc

[ruderootsdrummer]

Onlangs heb ik mijn pc moeten laten controleren bij de handelaar waar ik mijn pc heb gekocht,ik had problemen bij het opstarten waar ik regelmatig dan een lichtblauwscherm kreeg waarop vermeld stond dat er iets mis was ,na een paar keer opstarten werkte het terug weer maar op een bepaald ogenblijk heb ik niuets meer kunnen doen.

Er was blijkbaar een virus in de pc ofwel de harde schijf,na onderzoek was het blijkbaar een virus en ik heb de pc terug kunnen bedienen.

Ik was nogal wat kwijt zoals Homebanking en dat soort zaken en emailprogramma (ik heb windows.live) en deze zaken opnieuw geinstalleerd .soms krijg ik het bericht om updates te doen en dat doe ik dan natuurlijk en hoop dat het mag maar er is steeds een update (windows xp service pack 3 of zoiets)die niet wordt afgewerkt en dan kan ik de pc niet afsluiten op de normale manier .

Ik heb ook al een scherm te zien gekregen waarop staat dat er iets is met soft of hardware problemen,kortom ik weet niet echt wat doen en zodoende mijn vraag wat te doen en exuseer voor mijn niet echt "deskundige" uitleg.

Beste dank en groeten

Joel Loose

[stegisoft]

Download dit:

Download EVEREST Home Edition 2.20 - FileHippo.com

Start de programma

Bovenaan op Rapport / snelrapport / zuiver tekst

even wachten

Dan krijgt u een log.

Upload deze log.

Klik hier onder op meer optie

Scoll naar beneden

Klik op beheer bijlage

Bovenaan op Bladeren klikken

Dan uploaden

Even wachten

Je ziet u log.

Venster sluiten.

Reactie versturen.

-----------------------------------------------------

Dan dit doen:

Download HiJackThis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

HijackThis zal openen na het installeren.

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

------------------------------

Het is wat veel werk voor u maar we weten ook niet wat aan de hand is.