Zeer ernstig virus

[Nikeliciious]

Onze andere pc heeft op 1 of andere manier een ernstig virus opgelopen.

Als ik hem opstart verscijnt er:

Virus problems: your pc has to shut down.

shutting down in 60 sec (daar begint hij)

Ik open mijn virusscanner (McAffee) maar kan het virus niet opschonen of verwijderen. Als 60 sec voorbij zijn restart de pc. Als hij gerestart is gebeurt gewoon weer hetzelfde. Als ik hem afzet en weer op, gebeurt er ook hetzelfde. Ik kan dus helemaal niets doen. :bawling:

Weet iemand wat ik hieraan kan doen?

mvg,

Nikeliciious

[Jean-Pierre]

Heb uw topic even verplaatst naar het juiste forum.

Voer onderstaande even uit en dan zal onze specialist u verder helpen van zodra hij online komt.

Download HiJackThis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

HijackThis zal openen na het installeren.

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

[Nikeliciious]

Maar dat kan ik toch onmogelijk op die 60 seconden doen?

mvg,

Nikeliciious

[Jean-Pierre]

Probeer eens of het wel lukt in Veilige Modus.

Start PC op en beging te tokkelen op de F8 toets tot je een Dos menu krijgt.

In dat menu kies je voor Opstarten in veilige modus.

[Nikeliciious]

Toen ik deze keer opstartte was het virus opeens weg, maar nu blijkt alles omzeep te zijn.

De werkbalken zijn grijs en scherp afgehoekt ipv blauw met ronde hoeken.

Het internet werkt ook totaal niet meer. 'deze pagina kon niet worden geladen' Ik vind ook nergens waar ik men wireless network connection instellingen kan aanpassen en bekijken.

En als ik Word open en bestanden in Word krijg ik vragen die ik nog nooit eerder heb gezien.

'This document could not be registered. It will not be possible to create links from this document to others.'

[Jean-Pierre]

Hebt u geprobeerd om in Veilige modus op te starten?

[Nikeliciious]

Ik heb op f8 zitten tokkelen terwijl hij opstarte ja...maar er is niets van een Dos menu ofzo gezien.

[jv9090]

Download het programma via een andere pc en zet het op een usb-stick(liefst een lege)

Je moet blijven tokkelen op f8. Je krijgt dan een menu. Kies hier voor de optie Veilige modus. Niet veilige modus met netwerkmogelijkheden.

[Nikeliciious]

Het probleem is opgelost, zoals u waarschijnlijk al weet had het te maken met een foutieve update van McAfee.