kan geen pdf openen in mijn hotmail

[vivvertjeuh]

Ik heb altijd problemen om bijlagen te openen of te downloaden vanuit mijn hotmailaccount. Mijn dochter kan dit wel en heeft ook een hotmailadres. Als ik op de bijlage klik, dan opent het venstertje wel om te kiezen "openen of downloaden" en wat ik dan ook kies, hij blijft zogezegd downloaden. Hij blijft dan envelopjes gooien naar de wereldbol tot in het oneindige. Er staat adobe reader 9 op onze laptop. Kan iemand mij uitleggen in simplele instructies wat ik moet doen aub? Bedankt...

Ps. andere bijlages zoals foto's of muziek kan ik wel openen. Het lijkt wel alsof het enkel de kleinere bestandjes zijn (pdf dus meestal) die niet willen openen....

[stegisoft]

Kijk eens zoals bijlage of PDF is gekoppelt aan adobe reader

Mapopties wijzigen.pdf

[vivvertjeuh]

U raadde me aan om enkel dingen aan te passen, en ik heb dit allemaal stap voor stap gevolgd. Ik kan je wel vertellen dat ik dit gisteren zelf al allemaal had opgezocht (ik was er al 2 uur mee zoet) en dat de pdf al gekoppeld was aan adobe reader 9. Nu heb ik dingen aan en uitgevinkt waarvan mijn computer vind dat dit schade kan aanbrengen en niet veilig is.... Dus ik ga alles terugzetten zoals het was, want ik kan nog steeds die bestanden niet openen. Het is de wereldbol die envelopjes blijft gooien naar de map tot in het oneindige. Die stopt nooit met gooien. En ik heb geen problemen (denk ik, want soms lukt het wel) met grote bestanden, enkel met hele kleine zoals bijv. facturen ofzo van minder dan 100kb...Ik ga nu wel eerst nog even opnieuw opstarten, want misschien gaat de aanpassing van net dan pas van kracht en dan zie ik of het wel opent. Alvast bedankt voor uw reaktie en hoop er nog te krijgen want ik wil dit oplossen uiteraard!

---------- Post toegevoegd om 11:45 ---------- Vorige post was om 11:30 ----------

Ik heb alles dus opnieuw opgestart en kan nog steeds die bestanden niet openen......

[stegisoft]

Kan je een screen maken van de wereldbol.

[vivvertjeuh]

Ik ben geen artiest in screens maken, maar misschien heb je hiermee een beter inzicht bij wat ik nu vertel. Iemand raadde me aan om de mail eens door te sturen naar mijn dochter om te zien of zij deze kon openen. Als zij via mijn account in windows inlogt in haar hotmail en (mij dus eerst afmeld bij hotmail en zij dan inlogt), kan zij het ook niet openen. Máár, als zij mij eerst afmeld bij windows en dan via haar account opnieuw aanmeld bij windows, dan via haar hotmail aanmeld, dan kan ze het wel openen.... Er zijn dus 2 gebruikers op deze pc en zij kan het openen, ik niet. Dus het ligt niet aan het programma, ook niet aan hotmail, maar ergens aan de instellingen van de gebruikersacccounts, denk ik, kan dat???

Bedankt als je me hiermee andere raad zou kunnen geven!

[vivvertjeuh]

Zie bijlage printsreen aub?

[stegisoft]

Er is toch niks aan de hand.

Je moet gewoon uitvinken bij in bijlage is vermeldt.

[vivvertjeuh]

Dat heb ik allang allemaal geprobeerd. Dit houdt dus nooit op met downloaden. Als ik de pc niet zou afzetten is die volgende maand nog steeds dat bestand aan het downloaden!!!

[stegisoft]

Ga naar hotmail zelf en verwijdert de betreffende mail met pdf.

Zo te zien gaat het niet om een proper mail.

[vivvertjeuh]

Dat is dus ook het probleem niet want deze bijlagen gaan bij mijn dochter wel open. Ondertussen heb ik ook raad gekregen van een Engelssprekende computerspecialist en die wist me te zeggen dat mijn gebruikersaccount op deze pc corrupt zou zijn. Maar wat hij daarmee bedoelt weet ik ook niet. Ik kan de pdf's dus wel openen op de desktop in haar kamer in mijn hotmail. Dus de Engelsman heeft gelijk, het is mijn account op deze pc waar de fout zit en niet het programma of de hotmail. Maar om dit op te lossen zou er een hoop moeten gebeuren. Dus ik heb besloten om alles te laten zoals het nu is en als ik het een keer écht nodig heb, dan vraag ik wel aan mijn dochter om de bijlage te openen. Als U me nog zou kunnen zeggen wat hij bedoelt met "uw account is corrupt", ben ik ook al blij want wat hij me aanraad, daar begin ik niet aan. Ik zou adobe moeten oninstalleren en daarna opnieuw installeren. Vermits mijn dochter binnenkort verhuist, heb ik de desktop dan tot mijn beschikking en zij neemt dit toestel met zich mee. Als zij dan mijn gebruikersaccount verwijdert, is ook alles opgelost. Dus nog enkele weken of maanden geduld en alles is terug ok!!

Mvg, Vivvetrtjeuh