Emails komen niet door in outlook express

[het Geertje]

Hallo

We werken met outlook express maar er komen geen emails meer binnen. Ik hoop dat iemand mij kan helpen.

Groetjes

[jv9090]

Welke provider heb je? Misschien staan de instellingen niet goed.

[het Geertje]

online.nl

[jv9090]

Lees even dit door. Misschien staan de instellingen voor inkomende e-mail niet goed.

[het Geertje]

Ik heb de stappen gevolgd maar het werkt niet.

Emails verzonden vanaf de website (middels formulier gekoppeld aan ons email adres) komen trouwens wel aan. Maar vanaf een normaal email adres dus niet. Wel komt er gewoon te staan bij verzender dat het mailtje is aangekomen.

[jv9090]

Maak je gebruik van een anti-spam programma? Sluit dit dan even af en start Outlook opnieuw op. Werkt het dan nog niet sluit dan ook tijdelijk je antivirus en firewall even af.

Ontvang je je e-mails op een e-mailadres van online.nl zelf of probeer je je hotmail te ontvangen via outlook? Misschien is dit laatste geen mogelijkheid bij online.nl

Stuur je provider ook eens een mailtje. Het probleem kan immers bij hen zelf liggen.

[het Geertje]

Ik heb de virusscanner en de antispam uitgeschakeld en met mijn provider gebeld. Maar het mocht allemaal helaas niet helpen.

Mijn provider had wel een oud emailadres verwijderd ofzo wat alles binnen 24 uur zou moeten oplossen. Maar we zijn inmiddels 48 uur verder en nog steeds niks.

Nu hadden we op zich een paar maanden geleden hetzelfde probleem maar dan andersom. Nu onvangen we alleen maar mailtjes via de website en toen alleen die mailtjes niet.

Toen is het probleem opgelost door bij het php document i.p.v. ons normale oulook emailadres (...), het adres van ons online adres te plaatsen. (vanaf daar worden de mailtjes naar ons outlook adres doorverzonden. Dit werkt nog steeds! Ook als je vanuit je eigen email een mailtje naar het online adres stuurt komt het mailtje binnen op het outlook adres. Maar zodra je dus een mailtje stuurt, direct ...., komt het mailtje niet binnen.

Misschien heeft het met elkaar te maken en was de website gewoon een voorloper op het zelfde probleem?

1 mei 2010 aangepast door Jürgen
e-mailadressen verwijderd

[jv9090]

Je zou eens je huidige account van outlook kunnen verwijderen en daarna opnieuw instellen.

Maak wel eerst een backup van je huidige mail!

[het Geertje]

okees

En hoe maak je op een makkelijke manier een back up van je mail?