Totale crash...

[Oxygen]

Allen

Mijn pc heeft een zware crash te verduren gekregen (dit viel voor de allereerste keer voor).

Wat gebeurde er?

De pc liep gewoon compleet vast! Het geluid bleef steken, het beeld bewoog niet meer, niets werkte nog. Er kwam geen reactie op ctrl-alt-del en na een goede 10min besloot ik dus maar om de knop af te zetten en hem opnieuw op te starten. Toen het windows-vista laadscherm verscheen was het vista logo(dat staat er normaal toch hé?) verdwenen en was er alleen het lopende balkje te zien. Ook lopen er verticale strepen door dit scherm. Plots verscheen er een blauw scherm waarop heel even te lezen stond dat mijn pc niet kon opgestart worden en dat hij werd afgesloten om fatale schade te voorkomen.

Wat heb ik gedaan?

Na het blauwe scherm werd de computer afgesloten. Ik startte hem opnieuw op en kreeg nu het zwarte scherm te zien met keuze tussen 'windows normaal opstarten' en 'windows opstarthersel(of iets in die aard)'. Ik koos voor het opstartherstel en liet de pc rustig zijn gang gaan, vele systeemherstellen en opnieuw opstarten later kreeg ik de melding dat mijn pc 'niet meer automatisch kon opgestart worden'. Ik zat dus op dat moment compleet vast.

Ik besloot de pc te booten via mijn windows-install cd, formatteerde de volledige c: schijf en herinstalleerde windows-vista. Dit werkte, ik kon de pc weer opstarten, krijg verbinding met het internet en kan zelfs programma's installeren(ik typ dit nu op de "gecrachte" pc). Nu windows opnieuw geïnstalleerd is moet ik dus weer een hoop drivers installeren. Dit is waar het terug fout loopt, na het installeren van enkele drivers vraagt hij om de computer opnieuw op te starten zodat de drivers kunnen werken. Wanneer hij de computer weer wil opstarten verschijnt het blauwe scherm weer en begin ik dus weer van voor af aan :s Ik vermoed dat het probleem telkens opduikt na het installeren van de drivers voor mijn grafische kaart, een Nvidia 8800GT. hier ben ik echter niet zeker van!

Ik zal de pc waarschijnlijk moeten binnensteken bij een specialist maar zou graag nog eventuele oplossingen die hier geboden worden willen uitproberen!

Dank bij voorbaat

~Oxy

[stegisoft]

Heel veel kans dat de videokaart driver probleem is tenminste als je de driver hebt gedownload.

Kies bij voorkeur driver op de driver-cd dat u kreeg van de videokaart want tegenwoordig zijn de nieuwe driver niet zo goed als men beweerd.

[Oxygen]

Heb gisterenavond nog 2keer volledig windows re-installed, de eerste keer installeerde ik meteen de drivers van de grafische kaart door ze te downloaden van de Nvidia site. Na de installatie en de vereiste reboot kwam ik weer op hetzelfde probleem uit. Opnieuw format c: en windows opnieuw installeren, deze keer koos ik meteen voor de drivers bijgeleverd op een cd-rom, helaas gaf dit weer dezelfde uitkomst

[Jean-Pierre]

Kunt u de stopcode en het bestand dat het BSOD veroorzaakt eens doorgeven.

Start-Configuratiescherm-Systeem en beveiliging-Systeem.

In het scherm dat je nu krijgt kies je in de linker colom voor Geavanceerde systeem instellingen.

Nu krijg je een scherm en daar selecteer je Instellingen bij Opstart en herstelinstellingen.

Haal daar het vinkje weg bij Computer automatisch opnieuw opstarten en bevestig met OK-OK.

Als je nu weer een BSOD krijgt dan zal de pc niet meer automatisch herstarten en kun je de eerder gevraagde info in uw volgende bericht melden.

1 mei 2010 aangepast door Jean-Pierre

[jv9090]

Je hebt al een nieuwe BSOD gekregen na de format? Dan is er normaal ook al een minidump bestand aangemaakt. In dat bestand staat de nodige info.

Download Blue screen view.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en MInidumps(.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  

Zo kunnen we nagaan of het inderdaad de driver is van je videokaart of andere hardware.

[Oxygen]

BlueScreenView gaf dit aan:

Bug Check String: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Bug Check Code: 0x00000050

Caused by Driver: ntkrnlpa.exe

[stegisoft]

Zoals hier ook staat is een videokaart probleem.

[Oxygen]

Hartelijk bedankt voor de snelle en zeer nuttige hulp die jullie mij geboden hebben. Ik zal de stappen vannacht/morgen doornemen en zeker laten weten hoe het afgelopen is! Tyvm! +1