[OPGELOST] laptop start slecht op

[nitrobeat]

Hallo,

Ik heb nu sinds bijna een jaartje een hp pavilion dv 6000 laptop, maar sinds een paar dagen wil hij bijna niet meer opstarten. Als ik hem aanzet komt er zwart beeld, de ledjes van voeding en hd enzo branden wel. Dit zwarte scherm blijft een aantal seconden waarna er een soort tik te horen is (waarschijnlijk van de hd). Hierna gaat de laptop weer uit en probeerd weer opnieuw op te starten. Na een paar seconden doet hij weer tik. Dit herhaald zich een aantal keren. Na een aantal minuten start hij wel weer op. Dan komt gewoon het merk enzo in beeld en start windows op.

Zou dit aan de hd kunnen liggen (versleten?)? Ik heb hem nog net geen jaar dus zou dit nog garantie zijn?

Alvast bedankt.

[dikken]

zolang dat ding nog in garantie is ( in principe heb je recht op twee jaar!!) , naar de dealer met dat ding!

[be_dup]

idd, europese wetgeving zegt 2 jaar verplichte garantie op productiefouten

dus terug met dat ding!

[swuis]

idd, europese wetgeving zegt 2 jaar verplichte garantie op productiefouten

dus terug met dat ding!

verkoper wel, niet vanuit de fabriek...

[nitrobeat]

Ok ik ben ermee naar de winkel geweest en het was dus gelukkig nog garantie. Tenzij het een software probleem was. Is dit mogelijk dat het een software probleem is? Misschien is het wel helemaal niet een hd die versleten is. Die tik die ik hoor als het telkes opnieuw opstart kan ook gewoon het uitschakelen zijn.

[Yannick]

dat is inderdaad goed mogelijk (van die tik, ik hoor dat zelf ook bij het opstarten)

al enig nieuws van uw leverancier overigens? was het hard of software?

[nitrobeat]

Nee nog geen nieuws. Waarschijnlijk zou hij aanstaande vrijdag klaar zijn en dan zal ik het wel te horen krijgen.

[Yannick]

oke, laat het ons dan weten a.u.b.

Yannick

[nitrobeat]

Ok ik heb vandaag een telefoontje gehad van de zaak. De laptop word opgestuurd naar hp, omdat ze vermoeden dat het moederbord stuk is. Ben benieuwd. Het gaat dus lekker lang duren. Hij zou binnen 10 a 15 werkdagen klaar zijn.

[QlimaX]

Oke dat is dan goed en slecht nieuws.

Goed nieuws: Ze vermoeden dat het het moederbord is, en dus niet iets softwarematig, en dus is ie opgestuurd.

Slecht nieuws: Je zit nu wel zonder laptop 2 weken.