PC start wel maar laad niet door (veilge modus werkt wel goed)

[m909]

geachte heer / mevrouw,

ik ondervind sinds 1 maand een probleem met mijn computer, rond begin Mei liep mijn browser vast en toen ik deze

met de power knop uit zetten en weer op starte ging alles goed tot het windows XP laad scherm (logo + blauw balkje).

zie: http://www.licomputerfix.com/Art/Repair/27-XPpro39setupsp2.gif

En daarna krijg ik: http://i25.tinypic.com/2qi4n85.jpg

vervolgens loopt de computer niet door hij valt stil op het zwarte scherm met het witte pijltje.

In de veilige modus werkt alles perfect, zowel administrator als veiligemodus met netwerkmogelijkheden doen het prima.

Wat ik al geprobeerd heb:

Verschillende virus scanners als Spybot / Malwayrebytes / Combofix / AVG / Spywaredoctor en Avira rescue CD (boot cd)

Ook heb ik bij het zwarte scherm Ctrl, Alt, delete, geprobeerd maar ik krijg geen response anders had ik explorer.exe in kunnen typen.

Aangezien veilige modus werkt is het nadrukkelijk geen hardware probleem..

Ik had dit ook begin Mei.. toen draaide ik combofix en werkte alles perfect (hij start weer normaal op na Combofix)

Nu een tweede keer dus niet.. misschien komt dit door AVG.. ik had AVG free antivirus er kwam een melding dat ik AVG diende te verwijderen

de uninstall werkte niet en vervolgens heb ik alle bestanden uit de map bij program files verwijderd en AVG remover gedraaid.. (versie weet ik niet meer

uit mijn hoofd). Hoe dan ook Combofix blijft de melding geven "AVG blockt mogelijk de resultaten van Combofix"

Combofix is nu dus niet de oplossing want wat ik ook probeer het scherm blijft zwart..

Ik heb ook de driver van mijn videokaart gedéinstalleerd en opnieuw geïnstalleerd.. daarbij ook de instellingen zo laag mogelijk gezet op 800 / 600 en de laagste (minste

aantal kleuren)..

Uiteraard heb ik bij MSconfig ook alles uit gezet.. om de pc sneller op te laten starten.. Dit mocht ook niet baten..

Opmerkelijk, Combofix geeft de melding "Rootkit aktiviteit gesignaleerd" Het is dus niet gek dat scanners geen virus vinden, een rootkit is doorgaans lastiger

te signaleren / verwijderen..

Nu zit ik met 2 dingen.. 1. Hoe krijg ik dat verborgen bestandje van AVG weg ? en 2. hoe kan ik dit probleem oplossen.. die rootkit eventueel opsporen ?

Een her installatie is geen optie i.v.m systeem wat anders volledig opnieuw geconfigureerd moet worden (en dat zou maanden werk betekenen)..

Ik weet zeker dat ik de pc op een bepaalde manier weer normaal op kan laten starten ik ben er alleen nog niet achter wat het probleem nu veroorzaakt.

Ik hoop dat u dit computerprobleem kent / herkend en mij advies wilt geve..

Afwachtende van uw reactie verblijf ik,

Met vriendelijke groet,

Matthijs van Aarsen

[stegisoft]

Je kan geen videokaart driver installeren in veilig modus.

Verwijdert dus de videokaart driver in veilig modus.

In veilig modus dit doen:

Download HiJackThis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

HijackThis zal openen na het installeren.

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".