foutcode bij aanmelden op msn

[floor50]

Hallo,

Ik ben hier helemaal nieuw, en hoop dat er me iemand kan helpen.

Gisteren heb ik problemen gekregen met mijn msn, ik heb iets gedownload van "live " en nu krijg ik altijd maar foutcode's, hij kent mijn wachtwoord of adres niet, en nu krijg ik de foutmelding 80048823 ik heb al geprobeerd alles van msn van mijn pc te verwijderen, maar blijkbaar lukt dit niet, en nu weet ik het echt niet meer, ik zit hier nu al twee dagen te sukkelen en hoop dat iemand hier me kan helpen.

Ook heb ik al de foutcode 8004882e en 80048821 gekregen.

Ik moet er ook wel bij vertellen dat ik niet zoveel afweet van technische termen die pcspecialisten gebruiken

Bij voorbaat dank

Floor50

[jv9090]

Typ je je paswoord correct in? Staat capslock af?

Foutcode 80048823 - Windows Live

[floor50]

Ja hoor, mijn paswoord was correct ingetypt, en capslock stond telkens af.

Ik heb het nu ook eens geprobeerd via die link die je doorgegeven hebt, en daar zeggen ze dat ik al me al teveel met hetzelfde adres en paswoord heb proberen aan te melden,hoewel ik nog nooit problemen heb gehad. proberen te verwijderen lukt niet, en een nieuw aanvragen ook niet.

dank u

---------- Post toegevoegd om 10:51 ---------- Vorige post was om 10:43 ----------

En als ik klik op paswoord vergeten, dan sturen ze me een nieuw paswoord, maar ik kan niet naar mijn postvak in om het te zien.

bedankt

[jv9090]

De optie nieuw paswoord heeft alleen maar nut als je een alternatief e-mailadres hebt opgegeven.

Je kan volgende procedure eens doorlopen om een nieuw wachtwoord te krijgen:

https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx

Klik linksonderaan op de knop Continue om de procedure te starten.

Je moet wel over een e-mailadres beschikken waarop ze je kunnen bereiken. Ze gaan je een lijst van vragen stellen om zo te achterhalen of je wel inderdaad de eigenaar bent van het e-mailadres waarvan je het wachtwoord wil weten.

[floor50]

Ok,

Dat heb ik nu dus gedaan en ze hebben me een mailtje naar mijn ander emailadres gestuurd met de melding dat het 24 uur kan duren eer ze hebben onderzocht of ik de eigenaar ben van het emailadres, dan krijg ik inderdaad een wachtwoordherstel;

Hopelijk lukt dit me nu!

alvast hartelijk bedankt

ik laat het u weten wanneer het terug lukt

Floor50

[jv9090]

Ok.

Misschien krijg je nog wat extra vragen, maar dat merk je zelf wel.

[floor50]

Hallo,

ik heb nu op het privaat forum gekeken, omdat ik nog niks in mijn andere mailbox had ontvangen, en daar staat "Tijdens het validatie/wachtwoord herstel proces zijn veel basis Windows Live Solution Center functies niet beschikbaar. Voltooi of annuleer het herstel proces"

Wat moet ik nu doen, dat staat bovenaan op het privaat forum, dus zal het wel voor mij bedoelt zijn he.

Wil je me nog eens helpen aub

dank u

floor

[jv9090]

Over welk forum heb je het?

Je gaat je e-mailadres maar terug kunnen gebruiken als je de ganse procedure hebt doorlopen.

[floor50]

ik heb de hele procedure doorlopen gisteren, en toen kreeg ik een pincode, waarmee ik op het priveforum die zij voorstelden kon;

Er werd me meegedeeld dat ik hen 24 uur de tijd moest laten om te kunnen zien of die hotmail wel mijn eigendom was, en ze zouden als ze alles hadden onderzocht een mail sturen naar mijn ander alternatief emailadres als alles in orde was, en zo niet zouden ze het op het priveforum zetten waar ik een pincode voor heb, dus die melding die ik hier eerder heb opgeplaatst stond op dat priveforum, dus weet ik niet wat ik nu moet doen.

Mijn gewoon emailadres werkt normaal, alleen dat hotmailadres en de rest werkt niet zals je al weet natuurlijk;

met dank floor

[jv9090]

Waarschijnlijk zal het herstelproces dan nog niet voltooid zijn.