netwerk doet het alleen in de veilige modes

[webmere]

Hallo,

Sinds gisteren werkt het netwerk alleen in de veilige modus. Ik heb een PC Vostro van Dell. Van alles geprobeerd o.a. Systeemherstel uitgevoerd het gaat van kwaad tot erger, en blijkt nu ook niet meer te werken. Ik heb een virusscanner van microsoft nogmaals laten controleren, niets gevonden. Zodra ik in de normale modus opstart dan kan ik ook niet naar het netwerkcentrum komen, dit start niet meer op (icoontje rechtsonder, nu met een rood kruis erdoor. Wat kan ik nog doen?

[stegisoft]

Download HiJackThis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

HijackThis zal openen na het installeren.

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

[webmere]

Helaas lukt het me niet om deze installatie in de veilige modes uit te voeren. Ik heb het geprobeerd in de normale modes maar ook hier wordt

dit programma niet uitgevoerd.

Bedankt voor de reactie

Met vriendelijke groet,

Johan

[stegisoft]

Je moet dat met rechtermuis op HJTInstall.exe klikken en dan run as administrator

Als het niet lukt dan zo doen:

C:\programma files\Mocro trends\HJTInstall.exe en dan run as administrator

[webmere]

Kunt u mij aub uitleggen hoe je dit uitvoert?

Ik ga er vanuit dat ik via de volledige modes inlog, maar welke handeling moet er worden ingegeven om als administrator het

run commando uit te voeren? Waar kan ik dit vinden? Met dit fenomeen heb ik niet eerder te maken gehad.

Johan

[stegisoft]

Met de rechtermuisknop kan je run as administrator klikken als je op HJTInstall.exe klik.

Even wachten en dan krijgt je een log.

Dat log moet je opslaan en hier uploaden.

[webmere]

Ik heb dit nu meerdere malen uitgevoerd. Het werkt alleen in de veilige modus daar lukt alleen de installatie. Ik kom HJackThis wel tegen. Bij het uitvoeren komt er na 20 minuten niets naar voren waaruit blijkt dat het programma ook iets opslaat als logfile. Ook dit heb ik meerdere malen uitgeprobeerd. Nogmaals vanuit de veilige modus geeft het programma een logfile en ook laat het een scherm zien waarmee je commando's kunt geven.

Zijn er misschien nog andere mogelijkheden om te kunnen achterhalen wat de volledige modus met name het netwerkcentrum heeft aangetast?

[stegisoft]

Logje in veilig modus is prima.

Upload de log.

Dan kunnen onze expert dat analyseren.

[webmere]

Ik heb het logfile op mijn computer opgeslagen. Naar wie kan ik dit toesturen en hoe? Ik zal het in ieder geval via de reply via gmail toesturen. Mocht dit niet de bedoeling zijn, laat me a.u.b. weten hoe ik via dit forum een attachment naar de expertst van HJackThis kan sturen.

[Sarah]

hier alvast de bijlage die via e-mail kwam:

[ATTACH]5521[/ATTACH]

webmere, wanneer u een reactie plaatst hebt u de optie Bijlagen - Beheer bijlagen. Hierin kan u een bestand opladen vanaf uw pc en invoegen in de post.

Reageren op discussie doet u best steeds online op forum.

hijackthis_13juli2010.txt