installatie printer HP C4680

[tuinman011]

Hallo,

Bij het installeren van mijn nieuwe printer HP C4680 (zowel via meegeleverde cd-rom als van website HP) krijg ik foutcode 998 (ongeldige toegang tot de geheugenlocatie).Ook krijg ik een bericht dat de software niet voldoet aan de Windows logo-test ivm compatibiliteit met Windows XP. Ik heb al de mogelijke oplossingen van de HP-helpdesk geprobeerd, maar de installatie lukt niet. Mijn besturingssysteem op mijn HP t340 computer is Windows XP home voorzien van de nodige upgrades. Wie kan mij helpen?

[stegisoft]

Hebt je met deze eenvoudige driver ook geprobeerd?

[tuinman011]

Jawel, maar helaas ook zonder resultaat.

[stegisoft]

Sluit de printer aan.

Ga naar apparatenbeheer.

Zie je daar gele tekens?

[tuinman011]

daar staat een geel uitroepteken bij Photosmart C4600 series

19 juli 2010 aangepast door tuinman011

[stegisoft]

Doe het dan zo:

ga naar de gele tekens en dan met de rechtermuisknop op stuurprogramma wijzigen en ga dan naar de map waar je uw download hebt uitgepakt.

Windows zal het dan installeren als alles goed gaat.

[tuinman011]

Dan zou de installatie lukken, mits ik de waarschuwing dat het niet aangewezen is om de niet Windows-compatibele software te installeren, toch uitvoer. Wat zijn de gevolgen indien ik toch doorga?

[stegisoft]

Gewoon uitvoeren.

Het gebeurd regelmatig dat XP tegenwerkt maar dat kan geen kwaad.

[tuinman011]

Het is gelukt!!!! Dank je voor de hulp.