Antimalware doctor

[JJF]

Ik heb de Mcaffee virusscan uitgezet en de firewall uitgezet. Toen ik de firewall uitzette had ik meteen verbinding. Daarnaast heb ik een ander programma 'super anti spyware' op de pc staan, ik weet niet hoe ik hier aan kom. (Maar toen ik combofix moest installeren gaf combofix een melding dat mcaffee ingeschakeld was en dat ik die uit moest zetten, dus denk ik niet dat ik super anti spyware uit moet zetten). Ik ga nu de ping test doen.

6 augustus 2010 aangepast door JJF

[JJF]

De ping test, het gaat zo'n beetje oneindig ver door met dezelfde regel tekst.

[ATTACH]5790[/ATTACH]

screenshot ping.bmp

[stegisoft]

Uw netwerkkaart is dus niet stuk.

Update de firewall eens en waarschijnlijk wordt dan het probleem opgelost.

Ik heb dat ook gehad met firewall maar van een andere merk.

[JJF]

Hoe moet ik de firewall updaten?

Ik heb overigens even geprobeerd om op internet te gaan met de 'besmette' pc. Ik kon o.a. youtube filmpjes niet afspelen. In de bijlage een screen van youtube. Het is een klein plaatje, anders was het te groot om te uploaden. Ik hoop dat het duidelijk is.

[ATTACH]5798[/ATTACH]

youtube.bmp

[kweezie wabbit]

Ik heb overigens even geprobeerd om op internet te gaan met de 'besmette' pc.

Laat dat "besmette" maar weg, je pc is clean

Best is de firewall volledig verwijderen, het register opruimen met CCleaner en dan de firewall opnieuw installeren.

[JJF]

Maar hoe installeer en verwijder je firewall?

[stegisoft]

Ga naar configuratiescherm / software (programma in windows vista en 7)

[kweezie wabbit]

Als het de eigen windows firewall is, kan je die niet verwijderen. Schakel hem dan gewoon uit.

Als het een andere firewall is, kan je die normaal gezien verwijderen zoals Stegisoft in het vorige bericht aangeeft.

Als de firewall in een pakket zit met de virusscanner, kan je het volledige pakket verwijderen en herinstalleren.

[JJF]

Het is gelukt om de virusscan opnieuw te installeren, alle problemen lijken hierdoor verdwenen te zijn: ik heb geen virus meer en internet werkt weer normaal. Kape, Stegisoft en kweezie Wabbit ontzettend bedankt voor jullie hulp!