internet explorer

[Tania M]

Hallo,

mijn internet explorer wil niet meer openen. mijn verbinding is ok, ik kan op het net via google croom, mijn mail ophalen en versturen is ook geen probleem; ik kreeg een link doorgestuurd via fb, ik moest iets downloaden om het te openen en toen is het misgegaan; ik heb dat programmatje wel verwijderd, maar mijn probleem is daarmee niet opgelost. weet er iemand wat er fout is gegaan?

Alvast bedankt

Tania

[stegisoft]

Probeer eerst herstelpint terug te zetten van voor de probleem.

Als dat niet gaat dan internet explorer opnieuw installeren.

[Tania M]

Hallo,

herstelpunt had ik al geprobeerd, maar dat mocht niet baten. hoe moet ik internet explorer opnieuw installeren?

alvast bedankt

[stegisoft]

Je download het en heel waarschijnlijk hebt je msi bestand en dan moet je daar op klikken.

Indien niet aanwezig dan op setup.exe klikken.

[kweezie wabbit]

Typisch geval van malware besmetting via FB.

Download HiJackThis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

HijackThis zal openen na het installeren.

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".