kan programma's niet openen

[heinwellen]

Behalve Outlook en Internet is geen enkel van de op mijn PC aanwezige programma's te openen. Icoontjes voor de programmanamen zijn wit. Fix.exe zou kunnen helpen; is echter ook niet te openen. Iemand een goed idee om dit op te lossen?

[rope]

al geprobeerdt via taakbeheer fix.exe te openen...

kijk ook es na of taakbeheer wel mee opstart als de pc gestart wordt...heb hetzelf mee gemaakt dat zomaar ineens taakbeheer werdt stop gezet :taskmgr REG_DWORD 0x00000000 (0) was verwijderdt .[door een trojan]

via zoek programma "regedit" ingeven vervolgens ga je naar HKEY_CURRENT_USSER ... software ...microsoft....windows...current version...policies...

open policies en je zie 2 mapjes [het mapje systeem was verwijderdt bij me :heb deze moeten aanmaken ..in deze map bevindt zich de 2 commando lijnen van taak beheer :zoniet moeten die aangemaakt worden 1..taskmgr REG_SZ (geen waarde)

2.. REG_DWORD 0x00000000 (0)

nadat je deze heb aangemaakt heropstarten..

ook raad ik je aan om malwarebytes te installeren en deze te laten scannen

Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware)

plaats een logfile van hijackthis ....

Download

HiJackThis

16 augustus 2010 aangepast door rope

[kweezie wabbit]

@ rope: tof dat je wil helpen maar wees dan volledig in je aanwijzingen.

@ heiwellen

Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware)

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.

Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.

Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.

Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder).

Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook.

MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen.

Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een HijackThis log.

Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Dubbelklik op HijackThis.msi

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

HijackThis zal openen na het installeren.

Klik op "Do a systemscan and save a logfile".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “uitvoeren als administrator". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis.