Toetsenbord en muis reageren niet

[Jean-Pierre]

Zie bijlage voor een afbeelding van wat ik bedoel.

Ik vermoed dat je die in de betere pc zaak nog vind en veel zullen die niet kosten hoor.

[martijn20]

Zojuist mijn telefoon aangesloten op de computer, die werkt ten tijde dat muis & toetsenbord ermee ophouden.

Zo'n usb/ps2 heeft naar mijn weten geen zin omdat ik alleen usb muizen heb liggen. Op internet heb ik ook gelezen dat het nog wel eens kan werken om de installatie van muis & toetsenbord ongedaan te maken, opnieuw op te starten en automatisch te laten installeren. Helaas heeft dat ook niet mogen baten.

Is het zinvol om de computer opnieuw te installeren?

[Jean-Pierre]

Dat is een allerlaatste red middel en daar zijn we nog niet aan toe.

Ga naar apparaatbeheer en deinstalleer alle usb controllers onder de tab "Universal serial bus-controllers".

Als die allemaal weg zijn herstart dan de pc en dan zullen die opnieuw geinstalleerd worden.

Kijk nu of dit het probleem heeft opgelost.

[martijn20]

ik ben vandaag in een computerwinkel geweest en het probleem voorgelegd. Hier vertellen ze mij dat de kans groot is dat de processor kapot is of oververhit raakt. Bovenstaande heb ik ook een keer geprobeerd en dat wil niks uitmaken

[martijn20]

Met wat experimenteren ben ik erachter gekomen dat de computer in de veilige modus (tot nu toe) niet vastloopt. Dat kan erop duiden dat er een service loopt die er niet hoort te zijn? of teveel 'vraagt' van de pc?

[Kurtt]

Onder de muis en op de ontvanger staat een piepklein knopje.

Druk eerst eens 10 seconden op het piepklein knopje van de ontvanger, daarna begint de ontvanger te zoeken. Druk daarna eens een paar keer op het piepklein knopje van de muis.

Herhaal de procedure met het toetsenbord (heeft ook piepklein knopje achteraan)

Hopelijk lukt het.

[martijn20]

Bedankt voor je reactie.

Helaas heeft dat niks geholpen.

Het vreemde is, is dat de computer NIET vastloopt in de veilige modus...

[Jean-Pierre]

Het is dus met andere woorden de ganse pc die vastloopt!!!

[martijn20]

Daar ben ik zojuist ook achter gekomen toen ik die test uitvoerde...