Internet Explorer

[Tania M]

Hallo,

ik kan via mijn internet explorer niet meer navigeren, via google chroome gaat alles perfect, ook de verbinding is perfect, kan al mijn mails ophalen en verzenden??

ik had wel via fb een emoticon gekregen waarvoor ik een programma moest downloaden om het te bekijken. ben zo stom geweest om dat te doen, maar nu werkt mijn explorer niet meer. heb dat programma verwijderd, maar het mag niet baten.

Wie kan er mij helpen aub zodat mijn windows internet explorer terug werkt?

alvast bedankt.

Tania

[kape]

Eens kijken of malware de oorzaak niet zou kunnen zijn :

Download HiJackThis

Dubbelklik op HJTInstall.exe

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

HijackThis zal openen na het installeren.

Klik op "Scan".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

N.B. : gebruikers van Windows Vista en Windows 7 zullen eerst moeten rechtsklikken op HijackThis.exe en dan kiezen voor "Run as Administrator".

[Tania M]

Hallo,

het loopt allemaal niet zoals beschreven. ik krijg geen icoon op mijn bureaublad, maar onderaan mijn scherm. ik heb vista, maar kan de rechtermuisknop hier niet gebruiken. ik kan wel het bestand openen en dan uitvoeren. dan lijkt het dat hij de pc scant, maar ik kan dus een bepaald bestand niet verwijderen, nochtans ben ik administrator. ik heb een bestand gevonden waarvan ik zeker ben dat het weg mag, en mss wel de oorzaak is, maar als ik dan via de harde schijf het bestand wil verwijderen, zegt pc dat ik niet gemachtigd ben????

nogmaals bedankt als je me verder kan helpen.

groetjes

Tania

[kape]

Ga eens naar volgende map : C:\ProgramFiles\TrendMicro\Hijackthis ... en start daar het bestand hijackthis.exe op als administrator (rechtsklikken op bestand) om te laten scannen. Dan zou er een logje moeten tevoorschijn komen, zoals aangegeven in eerder bericht.