Windows Live Messenger springt er telkens uit

[m.franken]

Hoort deze vraag in dit forum thuis?

Ik stel deze vraag voor een andere persoon die autistisch is, en het daardoor zelf niet kan.

Sinds vanmorgen heeft hij het probleem dat Windows Live Messenger er telkens uitspringt.

Heeft iemand een idee hoe dat komt? En hoe het op te lossen is?

Vriendelijke groet

Marij

[kweezie wabbit]

Wat bedoel je met "uitspringen"? Dat de messenger uitvalt?

Krijg je een of andere foutmelding als het gebeurt? Welke?

[m.franken]

Tijdens het opstarten van windows opent zich ook Windows Live Messenger.

Maar meteen daarna sluit die ook vanzelf weer af.

Steeds als we de messenger opnieuw openen blijft het programma zich spontaan afsluiten.

Je snapt, er valt zo niet mee te werken.

vr.gr.

Marij

[kweezie wabbit]

Met welke windows versie werk je?

[m.franken]

Windows XP

[kweezie wabbit]

Als het vroeger wel normaal gewerkt heeft, kan je een systeemherstel proberen naar een herstelpunt toe het nog goed werkte.

[m.franken]

Ik schreef al dat het gebeurt op de computer van een autistische jongen. Hij heeft om die reden windows compleet opnieuw geïnstalleerd en als eerste de messenger erop gezet. Toen had hij het probleem nog steeds.

Bovendien heb ik op een ander helpforum gezien dat meerdere mensen deze klacht hebben gemeld.

Ik heb het ook aangegeven op de site van Windows Live Messenger zelf, maar nog geen antwoord gekregen.

gr. Marij

[kweezie wabbit]

Zijn na de nieuwe installatie van Windows alle service packs, updates en patches voor XP uitgevoerd voor de messenger werd geinstalleerd?

[m.franken]

Eerlijk gezegd weet ik dat nu niet, maar ik zal het navragen.

Ondertussen heeft een kennis een oudere versie van de messenger geïnstalleerd, en deze werkt wel.

Dus de kans is groot dat het aan de updates ligt.