Mijn PC is te traag.

[Souad]

Ik hoop dat je de bijlage kan openen.

[kape]

Dit is geen "echte" foutmelding, maar eerder een verwittiging dat je Combofix niet mag downloaden via de (foute) downloadsites die vermeld worden. Normaal moet je gewoon deze foutmelding kunnen doorklikken en verder gaan met de behandeling van Combofix. Is dat niet het geval ?

[Souad]

Ik moet AVG desactiveren. Hoe moet ik dat doen? Anders kan het schade brengen in het systeem.

Heb ook schrik dat ik avg niet terug kan activeren.

20 september 2010 aangepast door Souad

[kape]

Kijk HIER eens voor het uitschakelen van diverse scanners.

[Souad]

Ik denk dat ik te laat ben.

Ik kan mijn windows lives messenger niet meer openen. krijg telkens foutcode: 80048827.

[kape]

Er zijn nogal wat mensen die momenteel met hetzelfde probleem zitten en ook dezelfde foutcode krijgen. Dat wijst er op dat er blijkbaar een technisch probleem is bij de Windows Live ID-service zelf en niet op jouw PC.

Je kan dus gewoon verder gaan met de afhandeling van Combofix. Lukt het niet om je virusscanner uit te schakelen, probeer dan gewoon te scannen met aangeschakeld antivirusprogramma. Daar houden we - bij de beoordeling van je log - dan wel rekening mee !

[Souad]

Beste,

In bijlage vindt je het logje van combofix.

Dank u.

log.txt

[kape]

In het logje zitten sporen van twee virusscanners (AVG en Norton). Vermits AVG je actieve scanner lijkt te zijn, mag - naar mijn idee - alles van Symantec/Norton verwijderd worden. Is dat ook zo ?

[Souad]

AVG is inderdaad mijn actieve antivirus. Heb Norton al gewist, maar toch blijft mijn pc traag!!!

[kape]

Deze vetgedrukte mappen van Norton moet je dan nog verwijderen :

c:\program files\Common Files\Symantec Shared

c:\documents and settings\All Users\Application Data\Norton

c:\documents and settings\All Users\Application Data\Symantec

c:\documents and settings\All Users\Application Data\NortonInstaller

En start dan je PC eens op in "veilige modus" om te vergelijken of je in die modus ook dezelfde traagheid ervaart ?