Draadloze router werkt niet ... denk ik?

[Meisie01]

Nu had die vorige persoon in mediamarkt wel gezegd dat het kon zijn dat de adapter niet zwaar genoeg zou zijn. (Dus de adapter die de modem met de stroom verbind) waardoor de modem geen signaal zou kunnen uitsturen naar de router... Maar aangezien ik er niks van ken heb ik toen ook geen nieuwe adapter gekocht...

[stegisoft]

Met uw adapter is er niks mee en werkt prima volgens te test die u deed.

Het probleem is dat uw cd van Dlink niet compatibel is met Vista en daarom krijgt je een probleem.

Dus moet u de router handmatig instellen.

Niet gemakkelijk.

Een andere optie is om de router om te ruilen voor een andere waarvan de installatie cd geschikt is voor windows Vista.

[Meisie01]

Ja, ze hadden me daar wel gezegd dat ik de router niet kon terugbrengen / ruilen tenzij er een garantiefout aanwezig was...

[dj_ke]

Telenet is bezig met vernieuwingswerken om op een hogere frequentie te gaan. Ze gaan dus naar alle klanten om nieuwe apparatuur te plaatsen. Bij ons hadden ze de adapter van de modem vervangen omdat er dus iets mis mee was bij dat type modems zeiden ze. Ook hebben ze een nieuwe box geplaatst waar De kabel binnenkomt en naar de TV's gaat. Echter een week later was die modem stuk en heeft men een nieuwe moeten installeren. (een van motorola). Die dag waren er toevallig problemen bij de activering bij telenet en dat heeft als gevolg dat we 24 uur lang geen internet/telefoon/tv hadden. Toen hebben we naar telenet gebeld en uiteindelijk na een uurtje hadden we terug internet/tv/telefoon. Echter hadden we geen opties en pakketten meer zoals ken je beller en signaal 2de oproep enzoverder. De activeringskosten hiervan hebben we echter zelf moeten betalen, ondanks het feit dat het een fout van telenet is!

---------- Post toegevoegd om 23:38 ---------- Vorige post was om 23:35 ----------

Met uw adapter is er niks mee en werkt prima volgens te test die u deed.

Dat was echter bij ons ook het geval, alles werkte goed!

Zie mijn bericht #134

---------- Post toegevoegd om 23:38 ---------- Vorige post was om 23:38 ----------

Hoelang heb je je router al?

[Meisie01]

Nu heb ik allesinds nog niets vernomen van telenet...

Denk ook niet dat er een probleem is, draadloos internet via de modem werkt perfect, en ook met de digitale tv is er geen enkel probleem...

---------- Post toegevoegd om 21:40 ---------- Vorige post was om 21:39 ----------

Mijn router? 3dagen, vrijdag gekocht

De modem is hier sinds mei denk ik

[stegisoft]

dj_ke

Het klopt dat Telenet nieuwe modem plaatst maar dat wilt niet zeggen dat de huidige modem niet werkt.

Ik geloof dat we dat getest hebben.

Klopt dat ik u gevraagd had om uw laptop rechtstreeks te verbinden met de zwarte modem.

En je had internet volgens mij.

Ik kan moelijk alle berichten weer lezen.

[Meisie01]

Nu denk ik, als ik in mediamarkt om uitleg ga vragen, dat ik niet veel verder zal staan... Heb destijds aan 3 verschillende personen hetzelfde verhaal gedaan en kreeg 3 keer verschillend advies... De ene vertelde dus van de router en een nieuwe adapter, de andere sprak dan van een router en daarbij een draadloze USB netwerkadapter, en de laatste (vrijdag) gaf me gewoon de router in handen en zei dat het geen enkel probleem zou zijn, en dat het heel makkelijk was om aan te sluiten...

En nu vind ik het ook niet evident om een computerwinkel binnen te stappen en om uitleg te vragen terwijl ik de router elders heb gekocht...

---------- Post toegevoegd om 21:47 ---------- Vorige post was om 21:45 ----------

Kan ik hier iets mee?

-->

D-Link and VISTA

[dj_ke]

Mijn router? 3dagen, vrijdag gekocht

De modem is hier sinds mei denk ik

Je mag binnen de 7 dagen na aankoop termijn het artikel zeker terug geven en het geld terugkrijgen, indien hij nog in perfecte staat is, of op zen minst inruilen voor een andere

[stegisoft]

In principe was dat ook gemakkelijk aan te sluiten maar de cd werkt niet in Vista.

En dat is het probleem.

Volgens de nieuwe wet is dat 14 dagen.

20 september 2010 aangepast door stegisoft

[dj_ke]

dj_ke

Het klopt dat Telenet nieuwe modem plaatst maar dat wilt niet zeggen dat de huidige modem niet werkt.

Ja dat is waar. Alles werkte normaal. Tot ze een nieuwe adapter voor de modem hadden gebruikt. Een week later was die dan stuk en heeft men een andere moeten plaatsen.