Windows geen schijf

[Gerard_T]

Geachte Lezer,

Na het installeren van een canonprinter, Pixma MP550, (USB poort), krijg ik bij het opstarten de melding,

Exception Processing Message c0000013 Parameters 75b0bf7c75b0bf7c

Dit komt een paar keer in een venster te staan, bij het wegklikken functioneert alles weer goed.

Als ik de printerkabel verwijder, heb ik nergens last van.

[Kurtt]

Misschien moet je dit eens lezen, de foutcode komt "ongeveer" overeen met hetgeen jij aangaf :

Answers.com - How do I remove exception processing message c0000013 parameters 75b6bf7c4

[kweezie wabbit]

Staat de printer aan als je de pc opstart?

Indien niet, probeer eens met de printer aan te zetten voor je de pc opstart.

Als je dan nog die melding krijgt, probeer het dan met een herinstallatie van de printer.

[Gerard_T]

Staat de printer aan als je de pc opstart?

Indien niet, probeer eens met de printer aan te zetten voor je de pc opstart.

Als je dan nog die melding krijgt, probeer het dan met een herinstallatie van de printer.

Geachte kweezie= wabbit, ook als de printer aanstaat komt deze melding tevoorschijn.

Herinstallatie al 2 keer uitgevoerd. Resultaat steeds hetzelfde.

[kweezie wabbit]

Herinstalleer de usb poorten.

Koppel alle usb apparaten los behalve muis en toetsenbord.

Ga naar apparaatbeheer en klap alle usb controllers open.

Doe dan voor elke controller in het lijstje

Klik met rechts en kies voor "installatie ongedaan maken"

Als alle controllers verwijderd zijn, herstart de pc.

Bij het herstarten worden nu de usb contollers opnieuw geinstalleerd.

Sluit de usb apparaten weer aan en controleer of ze werken.

[Gerard_T]

Geachte Lezer, Ook na het herinstalleren van de usb poorten volgens bovenstaande proceduren is er geen verbetering.

[kweezie wabbit]

Ga in het Bios en en kijk bij de opstartmogelijkheden.

Indien aanwezig, zet de optie "boot from usb" op disable.

Bewaar de instellingen en verlaat het Bios.

[Gerard_T]

Geachte kweezie wabbit,

Ik heb de optie "boot from usb" op disable uitgevoerd. De melding is dan weg, maar ik kan dan niet meer printen.

Vervolgens in de bios alles weer terug gezet. Printer doet het weer, maar de melding is weer terug.

Hebt u nog tips? (in de BIOS iets veranderen was moeilijk voor mij. Mijn zoon van 14 jaar heeft me moeten helpen.)

[kweezie wabbit]

Controleer de opstartvolgorde (boot order) dan eens in het bios.

Een goede volgorde is de volgende.

1 floppy disc (indien aanwezig)

2 cd/dvd station

3 cd/dvd station 2 (indien aanwezig)

4 harde schijf

5 usb device

Het systeem zal opstarten vanaf het eerste apparaat (device) waar een opstartrecord (bootrecord) devonden word.

Met deze volgorde kan je altijd opstarten vanaf een cd/dvd als je harde schijf het begeeft zonder eerst in je bios te gaan.

Het usb apparaat (de printer in jouw geval) zal in normale omstandigheden nooit aan bod komen om op te starten en hopelijk blijft dan de foutmelding ook achterwege.

[Gerard_T]

Geachte kweezie wabbit, Erg bedankt voor uw adviesen.