Facebook - gebruikersnaam & wachtwoord kwijt/vergeten

[AVK]

Hoi,

Ik zit met een probleem op Facebook en ben ten einde raad!

Het bedrijf waar ik voor werk beheert de pagina's van een aantal klanten. Eén van deze klanten blijkt nu 3 accounts te hebben, terwijl het natuurlijk de bedoeling is dat hij er maar 1 heeft. Wij weten echter niet wie deze accounts (in de vorm van pagina's) ooit heeft aangemaakt (ze zijn niet gelinkt aan een persoon). Het bedrijf bestaat al erg lang en recente collega's weten er niets van.

We hebben dus geen gebruikersnaam en geen wachtwoord. Vreemd is, dat het e-mail adres onder 'Contactgegevens' (wat gewoon actief en onder ons beheer is) niet als geldige gebruikersnaam wordt herkend door Facebook.

Maar aangezien we de officiële vertegenwoordigers van deze klant zijn, zouden we dit probleem echt heel graag willen oplossen.

Kan iemand mij verder helpen? Alle tips zijn welkom!

Alvast bedankt!

1 oktober 2010 aangepast door AVK