hotmail: alle gelezen mails postvak in verwijderd

[Sofie76]

Sinds vrijdag heb ik gemerkt dat al mijn gelezen mails die nog in het postvak in stonden verwijderd zijn. 'k Heb geen idee hoe dit gebeurd is. Zelf het ik het zeker niet gedaan. 's Morgens stond alles er nog en 's namiddags was alles weg. Wel heb ik een tijdje geleden mijn paswoord moeten veranderen zonder enige aanleiding. Is er iemand op de hoogte van dit probleem? En wat kan ik eraan doen om mijn e-mails terug te krijgen?

[jv9090]

Maak je gebruik van de webmail van hotmail of ontvang je de e-mails via een programma?

[Sofie76]

Gewoon via de webmail van hotmail

[jv9090]

Dan zijn de mails ook weg. Terughalen is niet mogelijk.

Maak je gebruik van een pc waar nog andere mensen op zitten? En wordt je wachtwoord opgeslagen? Zo ja, verander je paswoord nogmaals en vink de optie voor het opslaan van wachtwoorden uit.

[Kurtt]

Volg tips van Jürgen hierboven.

Verander je wachtwoord in hotmail en zet het vinkje voor "opslaan van wachtwoorden" UIT !!!

Verander ook je geheime vraag

[Sofie76]

Het paswoord had ik al veranderd en enkele dagen erna waren alle e-mails weg. Het wachtwoord wordt sowieso niet opgeslagen en enkel mijn man gebruikt dezelfde computer. Wat is er dan gebeurd volgens jullie? En is er echt geen manier om de verloren mails terug te krijgen?

[Kurtt]

Heb je aan je man al gevraagd of hij jouw mailtjes per ongeluk heeft verwijderd?

Zie even bij "Verwijderd" in Hotmail. Misschien staan ze daar nog in?

Zoja, rechtsklik dan op zo'n bericht bij "Verwijderd" en kies "Verplaatsen". Kies dan voor "Postvak IN". Zo kan je ze terug bij "Postvak IN" krijgen.

(Tip: mocht je ook een Gmail-account hebben, kan je al je Hotmail-mailtjes automatisch laten doorsluizen naar Gmail, zodat je steeds slechts op één plaats moet kijken bij nieuwe mails. Hier staat de procedure daarvoor.)

5 oktober 2010 aangepast door Kurtt

[Sofie76]

Mijn man heeft niets verwijderd en bij het vak verwijderd staan ze ook niet. Ze zijn letterlijk lost in space :-(

---------- Post toegevoegd om 18:51 ---------- Vorige post was om 18:45 ----------

Blijkbaar ben ik niet de enige met dit probleem: Verwijderde emails terugvinden zo spoedig mogelijk

Nu maar hopen dat het snel wordt opgelost en dat alle verwijderde mails 'found in space' worden.

[jv9090]

Aangezien je niet de enige bent en er in een korte periode toch al meerdere slachtoffers zijn is het waarschijnlijk een probleem van Hotmail zelf. In dat geval is er misschien nog een kleine kans dat je je mails terugziet.

---------- Post toegevoegd om 19:05 ---------- Vorige post was om 18:59 ----------

Wat gebeurt er met e-mails die je nu ontvangt na afmelden en opnieuw aanmelden?

[Sofie76]

Nu blijven zowel de nieuwe als de gelezen mails gewoon in mijn postvak In staan. 'k Hoop dat ze de verloren mails kunnen recuperen. Het rare is dat in het beginscherm nog verloren mails te zien zijn. Maar als ik er dan op klik dan zegt hij dat hij de mail niet kan vinden.