Scanprobleem met de Canon MP 640

[Beze]

Beste,

Ik plaats een foto en toch scant hij niet: 'Plaats document op glasplaat en druk op x' geeft hij aan als 'probleem', terwijl er wel degelijke een foto onder zit en die voor alle duidelijkheid goed ligt, met de afbeelding naar beneden gericht. (x is die groene knop)

Kan iemand mij helpen aub?

[muskusrat]

PC Helpforum moderator bericht:

Dit is de tweede keer dat je onzinnige berichtjes plaatst en dus ook de LAATSTE verwittiging

5 oktober 2010 aangepast door Jean-Pierre

[Beze]

Eum, wat heeft dit te betekenen? Ik heb weldegelijk een scanprobleem hoor...

[stegisoft]

De moderator heeft een tekst verwijdert wat helemaal niet overeenkomt met uw scanprobleem.

Welke windows hebt je?

[Beze]

De moderator heeft een tekst verwijdert wat helemaal niet overeenkomt met uw scanprobleem.

Welke windows hebt je?

Hoezo niet overeenkomt, en waarom staat dat bericht hier boven met die waarschuwing? Is dat voor mij?

Concreet is het probleem dat ik met mijn nieuw all-in-one machine van canon (MP 640) niet kan scannen. Alhoewel ik de foto duidelijk op de plaat leg, geeft hij telkens aan dat ik het document moet plaatsen. Ik begrijp er dus helemaal niets van.

Ik heb windows 7 trouwens, heeft dat daar iets mee te maken? Want het scannen zelf lukt niet, het probleem ligt in eerste instantie bij het apparaat hé, de laptop komt er nog niet aan te pas zelf.

[stegisoft]

Hebt u dit geinstalleerd?

[Beze]

Hebt u dit geinstalleerd?

Hmm, eerste keer dat ik het zie. Ikzelf heb het nog niet geïnstalleerd, maar misschien heeft de verkoper dat al gedaan. Hiermee moet het probleem verholpen zijn volgens u?

[stegisoft]

Ik zou het doen.

Gewoon downloaden en dan erop klikken en volgt de instructie

[Beze]

Ik zou het doen.

Gewoon downloaden en dan erop klikken en volgt de instructie

Ok, zal ik doen. Er staan wel verschillende zaken bij?

[stegisoft]

Gewoon verder doen wat er gevraagd wordt.