laptop werkt niet meer packard bell vista

[jopke]

Mijn laptop werkte niet meer en heb dan met de 3 cd's alles laten herstellen zoals ik hem gekocht heb.De 3 cd's werkten goed,alle uitleg kwam en toen alles gedaan was moest ik op ok klikken en dan zou de computer terug opstarten.Ik krijg alleen even het logo van packard bell en dan een grijs scherm met een horizontale cursor links boven.De laptop ruist maar alles blijft grijs en de cursor blijft pinken.

[kweezie wabbit]

Kan je nog opstarten in veilige modus? (op F8 beginnen tikken zodra je de stroom aanzet)

[jopke]

neen,het blijft een grijs scherm

[kweezie wabbit]

Kan je nog opstarten met een opstart cd?

Welk model laptop is het juist?

Hoe oud is de laptop?

Als er nog garantie op is, kan je er best mee naar de winkel gaan om te laten herstellen.

[jopke]

hij is nog geen 2 jaar oud,dus ik zal er best maar mee naar de winkel gaan,alvast bedankt