Microsoft Office programma's: printer niet-actief

[Hanne1991]

Ik heb systeemherstel geprobeerd maar dat heeft geen verschil uitgemaakt.

---------- Post toegevoegd om 12:45 ---------- Vorige post was om 12:40 ----------

Normal.dot of normal.dotx krijg ik geen zoekresultaten van

[stegisoft]

Klik in bijlage en je ziet mapoptie en dat is om verborgen bestanden zichtbaar te maken.

Probeer het nog eens.

Mapopties wijzigen.pdf

[Hanne1991]

Oké, nu vind ik twee zaken met de zoekopdracht normal.dot. Het is een bestand van het type microsoft office word macro-enabled template. Wat moet ik nu doen?

[stegisoft]

Je klik op normal.dot en dan met de rechtermuisknop op verwijderen klikken.

Herstart de computer

[Hanne1991]

Ik heb het gedaan, maar de printer staat nog steeds als niet-actief.

[stegisoft]

Ga naar printer en dubbelklik op de printer.

Is er niet per ongeluk op offline gezet?

[Hanne1991]

Neen, hij staat online en gereed. Er zijn geen afdruktaken in de wachtrij.

[stegisoft]

Kan je testpagina wel afdrukken?

[Hanne1991]

Ja, dat lukt wel. Enkel in office krijg ik problemen met printen.

[stegisoft]

Probeer dit eens:

Download CCleaner.

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Ook register reinigen.

Computer opstarten.