de webpagina kan niet worden weergegeven

[kweezie wabbit]

Ga naar Kaspersky Online Scanner en klik onderaan op Accept.

Het zou kunnen dat je aan de bovenkant van je scherm op een gele balk moet klikken om ActiveX bestanden die Kaspersky nodig heeft om te kunnen scannen te downloaden. Sta dit toe.

• Het programma begint nu met het downloaden van de laatste definitie files. Hierna klik je op Next.
  
• Klik vervolgens op de toets Scan.
  Start nu het scannen door op de tekst My Computer te klikken.
  Hou er rekening mee dat deze scan een tijdje in beslag neemt.
  
• Eenmaal de scan volledig is krijg je de gelegenheid om het scanrapport op te slaan.
  Klik op de toets Save Report As te klikken. Sla het rapport op je Bureaublad op met als naam kavscan.txt
  

Post dit rapport in je volgende bericht.

[megapebbels]

ik krijg een melding dat de update is failed.kan het zijn door avast? Hoe kan ik avast zeker uitschakelen?

---------- Post toegevoegd om 15:18 ---------- Vorige post was om 15:15 ----------

KB

Last start:neverStatus:failed

The program is starting. Please wait...

Updates source is selected: Kaspersky Lab: Antivirus software

File download: packages/kos-extras.jar

The program is started.

Updating the anti-virus database. Please wait...

Update has failed The program could not be started. Please close the window of Kaspersky Online Scanner 7.0 and start the program again from the web site of Kaspersky Lab. Successful updating of Kaspersky Online Scanner 7.0 and scanning of your computer requires uninterrupted Internet connection. Please make sure that the Internet connection is established. [ERROR: License has expired]

[kweezie wabbit]

Kijk HIER eens voor het uitschakelen van allerlei scanners.

Schakel Avast uit en probeer opnieuw.

[kape]

Download Dr.Web CureIt en sla het op je bureaublad op.

• Dubbelklik drweb-cureit.exe en sta het toe om te express scan te starten.
  Indien er een popup verschijnt met het voorstel tot kopen/50% korting mag je deze sluiten.
  
• De express scan zal de bestanden scannen die momenteel in het geheugen geladen zijn. Wanneer er iets gevonden wordt klik op 'alles selecteren' kies nu voor 'repareren' en uit het kleine menutje dat verschijnt kies je 'verplaatsen'.
  
• Kies bovenaan in het menu voor Language/Taal en wijzig deze naar Dutch (Nederlands) indien deze bij jou anders staat ingesteld.
  
• Druk op F9, kies daarna voor het tabblad Acties en stel daar het volgende in onder Malware:
  
  • 
    
  • Adware: Verplaats
    
  • Dialers: Verplaats
    
  • Jokes: Rapportage
    
  • Riskware: Rapportage
    
  • Hacktools: Verplaats
    
  • Haal dan het vinkje weg bij 'Prompt bij actie'.
    

  [*]Kies daarna voor het tabblad Scan en verwijder het vinkje bij Heuristische analyse.

  Druk vervolgens op Toepassen gevolgd door OK.

  [*]Eenmaal als de korte scan is beëindigd vink je aan: Volledige scan.

  Druk daarna op het groene pijltje (start knop) om de scan te starten.

  [*]Gevonden bestanden worden naar '%USERPROFILE%\DocterWeb\Quarantine' -map verplaatst indien het herstellen niet mogelijk is.

  [*]Nadat de scan gedaan is ga dan naar Bestand en kies Rapportage lijst opslaan.

  Bewaar deze op je bureaublad en sluit daarna Dr.Web CureIt.

  [*]Herstart vervolgens de computer!! Dit is een belangrijke stap want het kan zijn dat Dr.Web CureIt bestanden zal verplaatsen/verwijderen tijdens herstart.

  [*]Na het herstarten, kopieer en plak de inhoud van die log die je eerder hebt bewaard in je volgende post.

[megapebbels]

ok, ik kan niet eerder dan donderdag eraan werken

[kape]

ok, ik kan niet eerder dan donderdag eraan werken

Geen probleem ... wij hebben geduld ;-)

[megapebbels]

hallo, de scan is gedaan en hij heeft geen virussen gevonden. Kan de repportagelijst niet opslaan.

Mag ik de computer al opnieuw opstarten of wat moet ik doen?

[kape]

Mag opnieuw opgestart worden, ja ...

[megapebbels]

moet ik nog iets doen?

[kape]

Is je probleem nu van de baan ? Of nog niet ?