Hoe werkt deze removal?

[rail4louis]

Hallo,

Ik heb een probleem met het verwijderen van mijn AVG antivirus programma, ik heb het al voor een deel verwijderd, maar er blijven restanten over.

Hierdoor kan ik geen nieuwe antivirus programma installeren, omdat er nog restanten van AVG op mijn PC rond zwerven.

Heb al even rond gelezen op deze forum en kwam op een item terecht waar iemand ook problemen had met het verwijderen van zijn antivirus.

Ik kwam dus op deze removal terecht: AVG - Download tools

Ik heb het gedownload, alleen er gebeurt dus niks, misschien doe ik iets verkeerds zoals gewoonlijk.

Hopelijk kan iemand mij hiermee helpen zodat ik toch weer een nieuwe antivirusprogramma kan installeren.

Alvast bedankt voor de eventuele hulp.

Groeten, Louis

[Kurtt]

Hebt u een 32 bit of een 64 bit versie van Windows? + Welke Windows gebruikt u (xp, vista, 7)

[rail4louis]

Ik gebruik Windows XP, maar of ik een 32 of 64 bit gebruik weet ik zo even niet, waar kan ik dat vinden, op mijn originele XP cd-rom kan ik daar niks over vinden.

[Kurtt]

Heb je de 32 en 64 bit versie van de removal al geprobeerd?

http://download.avg.com/filedir/util/support/avg_remover_stf_x64_2011_1165.exe

http://download.avg.com/filedir/util/support/avg_remover_stf_x86_2011_1165.exe

Als je het gedownload hebt, moet je op het gedownloade bestand dubbelklikken om te starten.

[rail4louis]

Ook deze twee lukken bij mij niet, als ik op de gedownloade bestanden klik krijg ik de melding dat het geen geldige Win32-toepassing is.

[Kurtt]

Doe misschien even dit:

Download CCleaner.

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

20 november 2010 aangepast door Kurtt

[rail4louis]

Ik gebruik het programma CCleaner al een tijdje en heb jouw tip ook al geprobeerd, maar ook dat zonder resultaat helaas.

Een aantal delen van AVG staan zoals eerder gemeld nog op mijn PC, als ik op het item AVG verwijderen klik krijg ik een veld te zien met daarin o.a. vermeldt: "@FinalDlg_InstFailTitle en Press the Details to show the error details", het programma werkt dus niet meer.

Een nieuwe versie van AVG installeren wil daarom ook niet, want halverwege de installatie krijg ik de hierboven genoemde teksten ook weer.

Het blijkt een lastig probleempje te zijn hier.

---------- Post toegevoegd om 19:17 ---------- Vorige post was om 19:09 ----------

Heb je de 32 en 64 bit versie van de removal al geprobeerd?

http://download.avg.com/filedir/util/support/avg_remover_stf_x64_2011_1165.exe

http://download.avg.com/filedir/util/support/avg_remover_stf_x86_2011_1165.exe

En heb zojuist dit programma even opnieuw geprobeerd en tot mijn verbazing werkte het nu ineens wel, dus als het goed is kan ik nu wel een nieuwe antivirus programma installeren?

[rail4louis]

En nu is het me wel gelukt om een nieuw antivirusprogramma te installeren.

Bedankt voor de hulp.