security shield

[romasejala]

Mijn kinderen speelden zopas een gedownload spel. Tijdens het spel installeert "security shield", hetgeen ik al snel als kwalijk kan bestempelen. Bij het scannen van malwarebytes anti-malware worden er een 50-tal files in quarantaine geplaatst. "Security shield"-pop-ups blijven weg, maar ik kan geen website meer openen in mijn browser. Ik krijg de melding: ""de geconfigureerde proxyserver antwoordt niet". Ik ben zeker dat ik internetconnectie heb. Bij het scannen en maken van log met HijackThis krijg ik onmiddellijk het bericht : "for some reason your system denied write access to the Hosts file. If any hijacked domains are in this file, HijackThiq may NOT be able to fix this. ..."

Ik gebruik windows 7

Ik kijk uit naar advies voor oplossingen.

[kape]

De opmerking over de hosts-files gewoon doorklikken en verder gaan met HijackThis ... indien dit lukt ?

[romasejala]

hier het logje[ATTACH]7976[/ATTACH]

hijackthis.log

[kape]

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd:

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:61919

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O4 - Global Startup: Bluetooth.lnk = ?

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware)

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.

Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.

Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.

Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder).

Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook.

MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen.

Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

[romasejala]

Heb intussen besloten om mijn laptop te herinstalleren met de recovery-functie. Het probleem is uiteraard daarmee ook opgelost.

Bedankt voor de moeite.