uitzending gemist / rtl gemist werkt niet

[lightbulb]

Hallo,

Sinds 4 maanden heb ik een nieuwe PC. Het is mij nog nooit gelukt om hierop rtl gemist of de beta versie van uitzendinggemist te bekijken. (normale versie van uitzendinggemist werkt wel)

Als ik systeemcheck doe bij rtl krijg ik alleen maar groene vinkjes. Ik heb destijds ook een nieuwe versie van silverlight gedownload.

Als ik een uitzending probeer te bekijken bij rtl krijg ik eerst te zien dat hij laad en vervolgens krijg ik zwart beeld zonder enige melding.

Bij de beta versie van uitzending gemist komt er uiteindelijk de melding: failed to connect to video server.

Ik hoop dat iemand mij zou kunnen helpen

---------- Post toegevoegd om 23:18 ---------- Vorige post was om 23:07 ----------

Oh ik heb me vergist ik krijg bij rtl gemist de melding: "Mediaelement error (Faut 4001) het bestand kan niet worden geopend"

[stegisoft]

Als je over dit hebt dan hebt je flash nodig.

Je zegt dat je een nieuwe pc hebt en dus waarschijnlijk windows 7

Indien hier om een 64 bits gaat dan dient je op te letten dat je internet explorer gebruikt en niet internet explorer(x64) neemt.

Flash player kan enkel bij internet explorer geinstalleerd worden.

[lightbulb]

hmm het werkt nog steeds niet ook niet na (her) instaleren van flash

Ik weet alleen niet hoe ik kan zien welke internet exprorer ik gebruik?

In die van mij werkt het i i g niet. net als in chrome en firefox.

Toch bedankt

[Kurtt]

U kan als volgt controleren of u een 32 of 64 bit versie van Windows 7 heeft:

- klik onderaan links op de ronde knop

- aan de rechterkant klikt u op Configuratiescherm

- daarna klikt u op de groene tekst "Systeem en beveiliging"

- daarna klikt u op de groene tekst "Systeem"

- in het midden van het scherm, bij "Type systeem" staat oftewel 32 bitsbesturingssysteem oftewel 64bitsbesturingssysteem.

Kan u even zeggen welke van de 2 er bij u staan? (32 of 64?)

[lightbulb]

64 bit

[lightbulb]

Hmmzz iemand misschien nog een oplossing ?

*kijkt ietwat wanhopig*

[clarkie]

Heb je alle faq nagelezen op rtl want je schrijft ik heb bij google chrome geprobeerd hetwerkt het ook niet.

Er staat duidelijk op de faq-pagina dat google chrome niet ondersteund is.

Probeer eens eerst alles uit wat op die pagina staat en kijk ook of je voor je browser de 32 bit-versie gebruikt.

[lightbulb]

ik heb alle browsers geprobeerd ( internet explorer, firefox en chrome)

---------- Post toegevoegd om 00:05 ---------- Vorige post was om 00:04 ----------

hoe kan ik zie of ik de 32 bit versie gebruik ?

[clarkie]

Als je al die browsers geprobeerd hebt zal de oorzaak elders liggen.

Woon je in Nederland? Heb je dan dit al gelezen?

Ik woon in Nederland maar ik kan alsnog sommige video's niet bekijken?

Sommige mensen die in Nederland wonen, hebben een buitenlands ip-adres, waardoor ons systeem denkt dat deze mensen in het buitenland wonen. Sommige providers opereren vanuit het buitenland en geven daarom buitenlandse ip-adressen uit. U kunt zelf controleren of u een ip-adres uit het buitenland heeft: Geo IP Tool - View my IP information. Als u een buitenlands ip-adres heeft, kunt u dus geen video's bekijken die alleen voor Nederlandse kijkers toegankelijk zijn.

Ook schrijf je dit:

Sinds 4 maanden heb ik een nieuwe PC. Het is mij nog nooit gelukt om hierop rtl gemist of de beta versie van uitzendinggemist te bekijken. (normale versie van uitzendinggemist werkt wel)

Gaat het enkel over de beta- versie? Je geeft aan de normale versie werkt wel.

15 januari 2011 aangepast door clarkie

[lightbulb]

Ik woon in Nederland en heb volgens de link die je gegeven hebt ook een nederlands IP-adres.

Bij Uitzendinggemist gaat het inderdaad enkel om de beta versie.

rtl, net5 end. kan ik tevens niet bekijken.