Problemen met ineternet en met Outlook

[ckmpdr]

Mijn PC werkt om onbekende redenen zeeeeeeeeeeeeeeeer traag en dat met name bij het gebruik van internet. Hij geeft regelmatig aan dat een pagina niet gevonden kan worden en opent deze dan ook niet. Als hij een pagina toch kan openen dan duurt het heel lang voordat de pagina is gestart. Ik dacht eerst dat het aan het netwerk lag, maar KPN heeft het gecheckt en daar zitten geen fouten.

Heeft iemand hier de oplossing?

[stegisoft]

Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “uitvoeren als administrator". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis

[ckmpdr]

Ik ga het proberen!

[ckmpdr]

Het lukt niet om de logfile te kopieren. Wat doe ik verkeerd?

[stegisoft]

Ga naar C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis en kopieert HiJackThis.exe en zet het op usb-stick en start het vandaag uit.

Lukt dat?