Traag internet overgeschakeld van belgacom naar telenet

[ragnarok]

Hallo,

Sinds 2 weken heb ik telenet express.Na het uitvoeren van de telenet speedmeter kreeg ik het volgende resultaat 0.45mbps download en 1.17mbps upload.Latency 5ms

Ik heb hiervoor naar telenet gebeld maar kreeg te horen dat alles normaal werkt.

Maw tot aan de modem zit er geen verlies van snelheid.Ik maak geen gebruik van een draadloze installatie.

Telenet zal een technieker langs laten komen (kost 75€ )Maar waarschijnlijk zou volgens de helpdeskmedewerker de oorzaak software matig zijn.

Kan iemand me hiermee helpen?

alvast bedankt !

[Asus]

Hallo ragnarok,

wat kan helpen is een vrij simpele actie : trek je voedingsstekker (220V) van je modem uit, wacht een tweetal minuten en plug nadien de stekker terug in het stopcontact.

Wanneer alles opnieuw opgestart is doe je opnieuw een speedtest en kijk je of deze handeling resultaat heeft gehad.

Succes.

[ragnarok]

Bedankt voor de info maar geen verbetering

Zijn er nog andere handelingen die ik kan doen?

[Asus]

Vermoedelijk zijn er die nog wel, maar mijn trukendoos is leeg...

En da's een eerlijk antwoord... ;-)

[stegisoft]

Als router hebt dan deze ook opstarten.

Indien je ook switch Dlink des-1005 hebt dan die ook opstarten.

Doe ook de bijlage en pakt het uit met winrar en dan op dns.bat klikken

dns.rar

[kweezie wabbit]

Download en installeer Speccy.

Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Open het opdrachtprompt.

Typ ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter.

Ga naar de C schijf en open het bestand ipconfig.txt met kladblok.

Kopieer de inhoud van het bestand en plak deze in een volgend bericht of voeg het bestand toe als bijlage.

[ragnarok]

Hallo,

http://speccy.piriform.com/results/6txCaQA2ytrQTVEeRWmOSSQ

Windows IP-configuratie

Hostnaam . . . . . . . . . . . . : PC_van_Jurgen

Primair DNS-achtervoegsel . . . . :

Knooppunttype . . . . . . . . . . : hybride

IP-routering ingeschakeld . . . . : nee

WINS-proxy ingeschakeld . . . . . : nee

DNS-achtervoegselzoeklijst. . . . : telenet.be

Ethernet-adapter LAN-verbinding:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: telenet.be

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168/8111 Family PCI-E Gigabit

Ethernet NIC (NDIS 6.0)

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-19-DB-F6-1C-00

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : ja

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::8d44:50b9:9fb6:46fa%8(voorkeur)

IPv4-adres. . . . . . . . . . . . : 81.164.25.125(voorkeur)

Subnetmasker. . . . . . . . . . . : 255.255.240.0

Lease verkregen . . . . . . . . . : donderdag 6 januari 2011 19:02:20

Lease verlopen. . . . . . . . . . : donderdag 6 januari 2011 20:02:19

Standaardgateway. . . . . . . . . : 81.164.16.1

DHCP-server . . . . . . . . . . . : 195.130.137.10

DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 201333211

DHCPv6-client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-0F-51-15-97-00-19-DB-F6-1C-00

DNS-servers . . . . . . . . . . . : 195.130.131.2

195.130.130.130

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : ingeschakeld

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 2:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel:

Beschrijving. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

IPv6-adres. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:34be:1959:ae5b:e682(voor

keur)

Link-local IPv6-adres . . . . . . : fe80::34be:1959:ae5b:e682%9(voorkeur)

Standaardgateway. . . . . . . . . :

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 9:

Mediumstatus. . . . . . . . . . . : medium ontkoppeld

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: telenet.be

Beschrijving. . . . . . . . . . . : isatap.telenet.be

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

Tunnel-adapter LAN-verbinding* 10:

Verbindingsspec. DNS-achtervoegsel: telenet.be

Beschrijving. . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter

Fysiek adres. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP ingeschakeld . . . . . . . . : nee

Autom. configuratie ingeschakeld : ja

IPv6-adres. . . . . . . . . . . . : 2002:51a4:197d::51a4:197d(voorkeur)

Standaardgateway. . . . . . . . . : 2002:c058:6301::c058:6301

DNS-servers . . . . . . . . . . . : 195.130.131.2

195.130.130.130

NetBIOS via TCPIP . . . . . . . . : uitgeschakeld

[stegisoft]

Je hebt rechtstreeks aan de modem aangesloten.

Je dient de test te doen met de router.

[ragnarok]

Hmm geen router wel een swith Dlink des1005. (is hiermee verbonden)

Heb zelf niets veranderd na installatie telenet technieker

[stegisoft]

Zet de stroom van Dlink des1005 uit en dan weer aan.

Werkt het nu beter?