standaardgateway is niet beschikbaar !

[Velibor]

Al geruime tijd wordt mij internetverbinding (LAN) verbroken.

Ik heb dit al geprobeerd :

-de software Netwerk adapters -de stuurprogramma's verwijderd, de pc terug opgestart -de internetverbinding gaat terug (voor een tijd)

de kabelverbinding (geel) uit mijn pc getrokken en terug verbonden -de internetverbinding gaat terug (voor een tijd)

-mijn b-box 2 gereset - en daarna terug ingesteld -de internetverbinding gaat terug (voor een tijd)

Is er een oplossing voor dit probleem ?

Vriendelijke groet,

Velibor.

[stegisoft]

Dat je draadloos signaal wegvalt zou kunnen liggen aan de kwaliteit van het signaal. je kan eventueel een ander kanaal proberen:

Belgacom - Online Support

Als dat het probleem met het wegvallen van de verbinding niet oplost kan je best contact nemen met op onze helpdesk op het gratis nummer 080022700 optie 1. Zij kunnnen je een nieuwe b-box bezorgen.

[Velibor]

Bedankt voor de tussenkomst !. Maar het is niet de 'draadloze' verbinding die mij parten speelt! Maar wel de Ethernet kabel.Mijn pc is rechtstreeks verbonden met de B-box 2. Juist daarom dat ik het niet begrijp dat mijn rechtstreekse verbinding zomaar uitvalt. Heeft dit iets te maken met 'Stuurprogramma ?'

Ik wacht tot die storing zich opnieuw voordoet...en zal dan uw raad opvolgen ''Belgacom - Online Support.

Vriendelijke groet.

Velibor.

[stegisoft]

Zou kunnen.

Download en installeer Speccy.

Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

[Velibor]

Hierbij de gevraagde info :

http://speccy.piriform.com/results/z0W5eikpb8FvH9MP0KmJhrc

Velibor.

[stegisoft]

Als het een pc gaat dan ziet je achteraan een sticker en geeft dan de msn nummmer.

Bij laptop is dat onderaan.

[Velibor]

Het betreft Medion All in one PC MSN 14730030020044

Velibor.

[stegisoft]

Msn nummer is te lang: 14730030020044

[Velibor]

MSN nummer 10012948

Velibor.

[stegisoft]

Download dit:

Download EVEREST Home Edition 2.20 - FileHippo.com

Start de programma

Bovenaan op Rapport / snelrapport / zuiver tekst

even wachten

Dan krijgt u een log.

Upload deze log.

Klik hier onder op meer optie

Scoll naar beneden

Klik op beheer bijlage

Klik op Basic uploader

Dan uploaden

Even wachten

Je ziet uw log.

Venster sluiten.

Reactie versturen.