kan windows mail niet afsluiten

[livke]

hallo

na het plaatsen van een nieuw AVprogramma bitdefender heb ik regelmatig problemen met het afsluiten aan het kruisje in windows mail.

als ik erop klikt wordt het scherm licht grijs en het pijltje wordt dan een ronddraaiend

cirkeltje,daarna verschijnt er een kader met daarin de meldingen:

windows mail reageert niet

het programma niet afsluiten

wachten tot het programma reageert

maar na een uur reageert het programma nog niet,en klik ik maar op het bureaublad.

ook op google is er soms geen beweging te krijgen met de cursor,kan dan geen tekst erin

typen.

als ik mijn pc start komt er altijd een kader met de tekst bitdefender nieuwe lan-netwerkverbinding,wat moet ik daarmee doen?

groetjes,Liv.