bijlagen niet kunnen openen

[gajengel]

Helpers,

sinds kort is op mijn pc windows 7 ultimate 64bits geinstalleerd met office 2007. Sinds dit tijd komt het regelmatig voor dat ik bijlagen van mailtjes niet meer kan openen (soms ook wel). Dit betreft word en pdf bestanden. Soms kan ik een foto slechts gedeeltelijk zien, soms helemaal niet te openen. De foutmelding is iedere keer dat het bestand beschadigd is.

Voor mail gebruik ik microsoft outlook en als browser internet explorer. Acrobat reader heb ik de laatste versie gedownload.

wie kan mij helpen

[stegisoft]

Probeer eens het volgende:

Vraagt aan iemand om een pdf te versturen.

Je gaat naar de webmail van uw provider en opent daar de bijlage.

Lukt het wel op die manier?

[gajengel]

geprobeerd via webmail, een pdf is nu wel leesbaar. Hetzelfde document via microsoft outlook ontvangen, dat is slechts deels te openen (eerste paar regels). Heb jij misschien de oplossing?

[stegisoft]

Dan betekend het dat uw pdf lezer goed werkt.

Ga hiervoor naar Start --> Standaardprogramma's.

Klik dan op Een bestandstype of protocol aan een programma koppelen.

De lijst met bestandstypen wordt geladen.

Standaard wordt deze lijst gesorteerd op alfabetische volgorde van de bestandstypen, maar je kan ook op een knop boven de lijst klikken ( Naam, Beschrijving, Huidig standaardprogramma ) om de lijst daarop te laten sorteren.

Om een bestandstype aan een ander programma te laten koppelen selecteer je de regel met dat bestandstypen die je wilt wijzigen en klik je daarna op Ander programma ( rechtsboven ), dan kan je een ander standaard programma daarvoor kiezen:

In uw geval is dat pdf koppelen aan pdf reader.