Telenet webmail

[Suze]

Ik heb dus telenet webmail.

Zit met een héél vervelend probleem: mijn adresboek.

Nu mag ik iedere keer opnieuw mijn contactpersonen toevoegen en opslaan, als ik de pc afgezet heb en terug naar mijn webmail ga staat er niets in. Krijg dan telkens: Bezig met laden.

Er zouden al wel een 8500 contacten instaan.

Heb wel héél veel contactpersonen maar dit is beetje van het goeie en krijg er niks van te zien.

Wie kan me helpen? Is vervelend als ik mailtje wil versturen en geen contactpersoon kan aanduiden bji adres.

Alvast bedankt en hopelijk kan iemand me hiermee helpen!

Suze

[Asus]

Hallo,

ik vond twee dingen terug op de site van Telenet die misschien nuttig kunnen zijn voor het oplossing van jouw problematiek.

* ( http://onlinesupport.telenet.be/content/hoe-kan-ik-een-adresboek-importeren-exporteren-telenet-webmail )

* ( http://onlinesupport.telenet.be/content/hoe-kan-ik-de-weergave-van-mijn-adresboek-aanpassen-telenet-webmail )

Indien bovenstaande linken geen oplossing bieden zou ik contact opnemen met Telenet, dat kan via deze link : ( http://onlinesupport.telenet.be/content/onze-klantendienst-mailen)

Succes !

[Suze]

Hallo,

Bedankt voor jullie antwoord, heb intussen contact opgenomen met telenet en kreeg als antwoord dat ik binnen de 5 dagen antwoord zou krijgen.

Moet dus een deze dagen zijn.

Zal jullie de oplossing laten weten!

Groetjes

Suze

[Asus]

Hallo,

antwoord liet even op zich wachten, maar vermoedelijk is jouw berichtje door de mazen van het bekende net geglipt...

Altijd leuk om feedback te krijgen, daar kunnen we allemaal wat van leren.

Toitoitoi !

[clarkie]

Ja die van telenet hebben nu minder tijd (antwoord binnen 5dagen)omdat ze rond toeren door Vlaanderen om fibernet te promoten :D:D:D:D:D

We wachten vol ongeduld op de oplossing

[Suze]

Ja, ik ben ook ongeduldig!!!! Hihi mss krijg ik ineens fibernet!

[stegisoft]

Je kan beter bellen op 0800 668 60 en dan wordt je vlugger geholpen.

Hou wel klantnummer bij de hand.

[Suze]

Hallo!

Ben jullie niet vergeten maar duurt zo lang!

Heb zaterdag telefoontje gehad van telenet en deze morgen mailtje.

Zijn op zoek naar de oorzaak maar denk dat ze zelf hard moeten zoeken om mijn probleem op te lossen!

Enfin is goed voor de brains hé!!! Zo af en toe moeten denken!

Nu afwachten of er een oplossing komt!

Groetjes

Suze

[clarkie]

Dan zullen wij ook wachten. ;-)

[Asus]

Fijn te lezen dat je ons niet vergeten bent... ;-)

Nu, ik heb ondertussen ook niet stil gezeten en heb wat geexperimenteerd...

Ik gebruik normaliter Windows Live Mail 2011...

Contactpersonen heb ik geexporteerd (in een CSV-bestand).

Ik heb dan een nieuw Gmail account geopend.

Dit Gmail-account heb ik zo ingesteld dat dit mijn xxxxxxx.xxxxxxxx@telenet.be mails ophaalt.

In dit Gmail-account heb ik probleemloos al mijn contactpersonen geimporteerd.

Wat betreft het verzenden van mails staat in mijn Gmail-account mijn xxxxxxx.xxxxxxxx@telenet.be als standaard-account ingesteld.

Practisch gezien : open ik nu op elke pc online mijn Gmail...ik lees en verstuur mails van daar...voor de bestemmelingen zijn deze verstuurd vanuit mijn Telenet-adres...en, niet onbelangrijk : ik heb al mijn contactpersonen...

Misschien eens iets om over na te denken?...

10 februari 2011 aangepast door Asus