Explorer en AVG

[Gocha]

Hallo

Ik heb een systeemherstel gedaan omdat ik een probleem had met de pc die problemen zijn nu van de baan. Nu er zijn nog twee zaken die ik niet in orde krijg als ik mijn Explorer open krijg ik een wit scherm en er staat boven Explorer reageert niet daarom ik dacht hem opnieuw te downloaden maar als ik hem dan wil instaleren krijg ik het volgend scherm dat mijn besturing het niet ondersteund mijn pc draait op windows7 en is een 32 bit

nu ik krijg ook steeds foutmeldingen met AVG maar krijg die niet verwijderd en ik denk dat daar het probleem in zit

maar ik ken er niet van daarom hoop ik langs deze weg een oplossing te krijgen

Eddy

[Kurtt]

Waarschijnlijk zitten er nog resten van AVG op je computer die niet goed verwijderd zijn.

Aangezien u Windows 7 (32 bit) hebt, kiest u voor de 32 bit- versie van het programma AVG Remover 2011 :

http://www.avg.com/us-en/download-tools

Nadien kan u een logje posten dat door onze malware specialisten wordt nagekeken.

Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

12 januari 2011 aangepast door Kurtt

[Gocha]

Hallo wouterskurtt

je bent alvast bedankt nu is die AVG eindelijk weg en zo heb ik deze terug goed installeren en hij doet het nu wel

nu wat die exploreer betreft als ik de nieuwe installeer (Explorer 8) krijg ik de melding dat het niet kan met mijn besturingssysteem en als ik de beta versie Explorer 9 neem krijg ik de melding dat er een nieuwe versie aanwezig is maar ik vindt die niet en zou niet weten waar ik deze moet zoeken

maar voor ik al die problemen had stond er Explorer 8 op de pc hier en nu zegt die dat het besturingssysteem niet overeenkomt nu staat er firefox op omdat ik mijn ding moet kunnen doen maar ik ben gewoon van met explorer te werken daarom ik die graag terug wil

alvast bedankt voor de hulp met AVG en hoppelijk krijgen we die explorer terug oke

Eddy

-

[kweezie wabbit]

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Als je na deze opruiming nog problemen hebt, mag je het volgende doen.

Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.