toetsenbord probleem wss door trojan?

[Clutn]

Mag ik eerst avg terug installeren voordat ik mijn laptop terug op het internet zet?

zal terwijl ander toetsenbord aankoppelen en testen of ie het daarmee ook doet...

---------- Post toegevoegd om 21:11 ---------- Vorige post was om 21:08 ----------

Probeerde combofix te verwijderen... maar heb foutmelding,

D:\bureaublad\combofix.exe

er is geprobeerd een ongeldige bewerking uit te voeren op een registersleutel die is gemarkeerd voor verwijdering

Wat doe ik daarmee?

[kape]

Verwijder dan alles van Combofix en Qoobox manueel in de C:\-root én de snelkoppeling op je bureaublad. En uiteraard mag je - zo snel als mogelijk - opnieuw een antivirusprogramma downloaden en installeren. Veiligheid eerst !

[Clutn]

wat is c:-root?

sorry maar ben niet goed op dat vlak

[kape]

Gewoon de C-partitie van je computer.

EDIT : dat is de normale locatie, maar blijkbaar heb jij Combofix en je bureaublad op de D-partitie zitten. Dan moet je daar deze snelkoppeling verwijderen. Voor de mappen moet je dan eens kijken op beide partities (C en D), waar je alles gedownload hebt.

22 januari 2011 aangepast door kape

[Clutn]

Had per ongeluk pc opnieuw opgestart en heb terwijl opnieuw geprobeerd met combofix \uninstall, maar hij is gwn opnieuw aan het scannen nu :s

Ma als ie klaar is ga ik het gwn handmatig verwijderen...

[kape]

Bij de opdracht die je gegeven hebt staat de slash fout - \ moet / zijn - ... en dan start hij inderdaad gewoon terug op, zonder Combofix te verwijderen.

[Clutn]

tligt dus aan het toetsenbord van m'n laptop zelf...

als ik typ en de "s" verschijnt niet en ik probeer op het ext toetsenbord lukt het wel, probeer ik dan opnieuw op laptoptoetsenbord lukt het weer niet... Net hetzelfde verschijnsel voor de andere toetsen die soms niet werken.

Er is nooit iets op gemorst geweest dus ik zie niet echt waar het probleem dan kan liggen

[kape]

Blokkeren van toetsen kan ook wel door vuiltjes, stof of slecht contact tussen toets en onderliggend mechanisme ... en bij een laptop is dat natuurlijk een lastig probleem.

[Clutn]

ja maar het is raar want ie is nog maar half jaar oud en wordt niet veel gebruikt en ie zit altijd in een draagtas dus veel stof kan er niet aan... en zo plots van de ene dag op de andere was het probleem daar... kan er nie iets gebeurd zijn met het stuurprogamma van het toetsenbord fzo of een virus die hem daarin genesteld heeft fzo?

[kape]

Kan inderdaad, maar uit je logjes blijkt niet echt een malwareprobleem. Wil je nog wel eens een scanner laten draaien als toemaatje :

Download Dr.Web CureIt en sla het op je bureaublad op.

• Dubbelklik drweb-cureit.exe en sta het toe om te express scan te starten.
  Indien er een popup verschijnt met het voorstel tot kopen/50% korting mag je deze sluiten.
  
• De express scan zal de bestanden scannen die momenteel in het geheugen geladen zijn. Wanneer er iets gevonden wordt klik op 'alles selecteren' kies nu voor 'repareren' en uit het kleine menutje dat verschijnt kies je 'verplaatsen'.
  
• Kies bovenaan in het menu voor Language/Taal en wijzig deze naar Dutch (Nederlands) indien deze bij jou anders staat ingesteld.
  
• Druk op F9, kies daarna voor het tabblad Acties en stel daar het volgende in onder Malware:
  
  • Adware: Verplaats
    
  • Dialers: Verplaats
    
  • Jokes: Rapportage
    
  • Riskware: Rapportage
    
  • Hacktools: Verplaats
    
  • Haal dan het vinkje weg bij 'Prompt bij actie'.
    

  [*]Kies daarna voor het tabblad Scan en verwijder het vinkje bij Heuristische analyse.

  Druk vervolgens op Toepassen gevolgd door OK.

  [*]Eenmaal als de korte scan is beëindigd vink je aan: Volledige scan.

  Druk daarna op het groene pijltje (start knop) om de scan te starten.

  [*]Gevonden bestanden worden naar '%USERPROFILE%\DocterWeb\Quarantine' -map verplaatst indien het herstellen niet mogelijk is.

  [*]Nadat de scan gedaan is ga dan naar Bestand en kies Rapportage lijst opslaan.

  Bewaar deze op je bureaublad en sluit daarna Dr.Web CureIt.

  [*]Herstart vervolgens de computer!! Dit is een belangrijke stap want het kan zijn dat Dr.Web CureIt bestanden zal verplaatsen/verwijderen tijdens herstart.

  [*]Na het herstarten, kopieer en plak de inhoud van die log die je eerder hebt bewaard in je volgende post.

Anderzijds : als de laptop nog maar een half jaartje oud is, zit je normaal nog in de garantieperiode. Dan zou je er mee terug kunnen stappen naar de PC-boer en deze - binnen de garantie - het probleem kunnen laten oplossen.