administrator rechten kwijt na virus

[niels baclaine]

Hallo

Ik had een virus melding en daarna klikte ik op verwijderen maar dan komt verwijderen mislukt.

Daarna de pc opgestart in veilige modus en virus verwijderd.

Maar als ik rechtermuisknop duw om bv verwijderen,knippen,plakken komt er geen menu.

Dit gaat alleen in het menu start maar als ik klik als admin uitvoeren gebeurt er niets als ik op uitvoeren klik komt er;""De bewerking is geannuleerd vanwege op uw systeem geldende beperkingen .Neem contact op met de systeem beheerder op"" maar ik ben administrator.Bii taakbeheer is nieuwe taak grijs wit ik kan er niet op klikken

Als ik google chrome opstart is mijn startpagina ;Facemoods Search wat eerst ook niet was

g niels

[kape]

Kan je iets downloaden ? Probeer dan HijackThis eens ... kunnen we eens kijken of er nog resten van het virus overgebleven zijn.

Download HijackThis

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

22 januari 2011 aangepast door kape

[niels baclaine]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 21:57:30, on 22/01/2011

Platform: Windows 7 (WinNT 6.00.3504)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16700)

Boot mode: Normal

Running processes:

I:\Game Booster\GameBox.exe

C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\EADM\Core.exe

C:\Program Files (x86)\Telenet Security Pack\Common\FSM32.EXE

C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe

C:\Users\Niels\AppData\Local\Google\Chrome SxS\Application\chrome.exe

C:\Users\Niels\AppData\Local\Google\Chrome SxS\Application\chrome.exe

C:\Users\Niels\AppData\Local\Google\Chrome SxS\Application\chrome.exe

C:\Users\Niels\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe

C:\Users\Niels\AppData\Local\Google\Chrome SxS\Application\chrome.exe

C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HiJackThis.exe

O1 - Hosts: ::1 localhost

O4 - HKLM\..\Run: [ATICustomerCare] "C:\Program Files (x86)\ATI\ATICustomerCare\ATICustomerCare.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files (x86)\Telenet Security Pack\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW

O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files (x86)\Telenet Security Pack\Common\FSM32.EXE" /splash

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [startCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun

O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun

O4 - HKCU\..\Run: [bitTorrent] "I:\program files\Nieuwe map\BitTorrent.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [EA Core] C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\EADM\Core.exe -silent

O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2iexp.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2iexp.dll

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll

O15 - Trusted IP range: http://192.168.2.1

O15 - ESC Trusted IP range: http://192.168.2.1

O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll

O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)

O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)

O23 - Service: CT Device Query service (CTDevice_Srv) - Creative Technology Ltd - C:\Program Files (x86)\Creative\Shared Files\CTDevSrv.exe

O23 - Service: Creative Centrale Media Server (CTUPnPSv) - Creative Technology Ltd - C:\Program Files (x86)\Creative\Creative Centrale\CTUPnPSv.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Telenet Security Pack\Anti-Virus\fsgk32st.exe

O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)

O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files (x86)\Telenet Security Pack\FWES\Program\fsdfwd.exe

O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files (x86)\Telenet Security Pack\Common\FSMA32.EXE

O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA32) - Unknown owner - c:\windows\system32\msdtcprx32.exe (file missing)

O23 - Service: F-Secure ORSP Client (FSORSPClient) - F-Secure Corporation - C:\Program Files (x86)\Telenet Security Pack\ORSP Client\fsorsp.exe

O23 - Service: Google Updateservice (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)

O23 - Service: Nero MediaHome 4 Service (NeroMediaHomeService.4) - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Nero\Nero MediaHome 4\NMMediaServerService.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe

O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe

O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)

O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Steam\SteamService.exe

O23 - Service: Adobe SwitchBoard (SwitchBoard) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)

O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)

O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--

End of file - 7404 bytes

[kape]

Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop FSMA32

Druk op Enter.

Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete FSMA32

Druk op Enter.

Download ComboFix van één van deze locaties:

Link 1

Link 2

* BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op

1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen:

Klik hier

2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal.

3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten.

4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen.

Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer.

5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht

[niels baclaine]

ik kan "uitvoeren"niet uitvoeren want dan krijg ik dit

combofix wel

[kape]

Start de PC eens op in "veilige modus" ... en probeer dan eens of het wél lukt ?

[niels baclaine]

in veilige modus ging het ook niet maar op en zndere acount ging het wel ben nu bezig me combofix

combofix ook op ander account

22 januari 2011 aangepast door niels baclaine

[niels baclaine]

[ATTACH]8583[/ATTACH]hier is de log van combofix heb het wel moeten starten vanuit veilige modus

ComboFix.txt

[kape]

Blijkbaar zit je met twee antivirusprogramma's (het Telenet-pakket van F-Secure en Microsoft Security Essentials). Dat is op zich niet zo'n goed idee : twee keer hetzelfde kan elkaar wel eens tegenwerken. Maar dat is uiteraard niet de oorzaak van je probleem, enkel maar een vaststelling (waar je eventueel iets mee aan kan).

Verder moet je dit vetgedrukte bestand manueel verwijderen : c:\windows\system32\hale.exe. Laat daarna CCleaner even scannen ... en bekijk dan eens hoe de zaken staan ?

Download CCleaner.

Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op.

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

[niels baclaine]

De pc gaat wel snelller maar ik kan nog altijd niet op bv. het bureaublad rechtermuisknop klikken voor bv. verwijderen

23 januari 2011 aangepast door niels baclaine