Blijft hangen in het logo windows 7 bij opstarten.

[manoon16]

Hallo iedereen,

heb sinds 3 weken nieuwe laptop met windows 7.

Maar als ik hem opstart, komen er 4 bolletjes die het logo van windows moeten vormen, na het verschijnen van die bolletje verschijnt het logo niet en blijft de computer hangen....

iemand enig idee hoe dit komt en wat ik er aan kan doen?? het is erg verveleng en vrijwel altijd met opstarten. (toevallig vanochtend eenmalig niet, maar nu net wel weer)

Groetjes

[stegisoft]

Dat is moeilijk te zeggen wat de oorzaak is maar de kans dat de harddisk aan het begeven is groot.

Best meteen een backup maken van uw data.

[jv9090]

Het falen van de harddisk is inderdaad een mogelijke oorzaak van het probleem. Je zegt dat je je laptop drie weken geleden hebt gekocht. Je kan dus beter eens naar de winkel gaan omdat hij nog onder garantie valt.

[clarkie]

Wil je voor dat je terug gaat naar de winkel weten hoe het met je harde schijf is doe dan het volgende:

Als je nog in je windows geraakt ga dan naar je verkenner klik daar met de rechtermuisknop op je schijf.

Kies eigenschappen, dan extra.

Dan ga je naar foutcontrole.

Maar ga inderdaad terug naar de winkel, ze moeten je gratis verder helpen.

25 januari 2011 aangepast door clarkie