HP Solution Center

[Gast Jakkedoe]

Ik heb nu Windows 7 op mijn nieuwe notebook Asus i.p.v. Windows Vista .Met mijn HP PSC1410 all in one toestel gaat de printer maar de scanner niet. HP Solution Center antwoord steeds "verbinding verbroken".

Kan iemand mijn probleem oplossen. Met vista was er geen probleem. Bedankt.

[Jean-Pierre]

Heb je een 32 of 64bit besturingssysteem?

[Asus]

Hallo,

heb je de software van HP geinstalleerd via de meegeleverde CD-rom of van hun site gedownload?...

Via deze link ( Download drivers en software HP PSC 1410 All-in-One Printer/Scanner/Copier - HP Klantenondersteuning (Nederland - Nederlands) ) kan je de recentste drivers downloaden. Let ook goed op dat je de juiste versie aanklikt, 32 of 64-bits.

Grtjs.

Ik word oud, Jean-Pierre was iets sneller... ;-)

29 januari 2011 aangepast door Asus

[stegisoft]

Ik zou deze software installeren.

Daarna deze installeren.

[Asus]

@ stegisoft : ivm je 2e link, ik vermoed dat het niet om een upgrade van Vista naar 7 gaat, maar om een nieuwe laptop met origineel OEM Windows 7...maar dat kan enkel Jakkedoe bevestigen...

[stegisoft]

Ik zou de tweede link doen.

[Gast Jakkedoe]

Ik heb 64 bits en gedownload van HP.De printer gaat maar niet de scanner. Deze geeft foutmelding :" niet vrerbonden".

---------- Post toegevoegd om 14:55 ---------- Vorige post was om 14:53 ----------

---------- Post toegevoegd om 14:57 ---------- Vorige post was om 14:55 ----------

Ik heb inderdaad een nieuwe laptop gekocht met Windows 7.

[stegisoft]

Controleer eens deze uitleg.