"Probleem met audioconfiguratie"

[NickyVC]

Hallo,

Ik heb sinds kort een nieuwe laptop, en sinds gisteren is er geen geluid meer. Ik krijg bijvoorbeeld een melding wanneer ik iTunes opstart waarin staat dat er een probleem is met de audioconfiguratie.

Ik heb een eerdere discussie gelezen die ditzelfde probleem beschreef. Dit heeft helaas niet geholpen, en deze was ook op een windows XP besturingssysteem gericht.

(link naar discussie:) http://www.pc-helpforum.be/f186/geen-geluid-probleem-met-audioconfiguratie-21692/

Free audit PC heb ik overigens ook gedownload, en het bestandje met mijn pc gegevens staat in principe klaar, mocht dat nodig zijn.

Even wat extra info: Ik heb wel de laatste drivers geïnstalleerd via Catalyst Control Centre (CCC), en verdere specs van mijn systeem staan in principe bij mijn profiel (voor zover ik het kon vinden).

Bij voorbaat dank voor de moeite,

NickyVC

[kweezie wabbit]

Download en installeer Speccy.

Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Dan kunnen we gelijk zien welke drivers er juist zijn geinstalleerd voor je audio.

[NickyVC]

Bedankt voor de snelle reactie, hierbij de link: http://speccy.piriform.com/results/YHSVMfMpKKSH7k4KRc7ctH1

[kweezie wabbit]

Download deze driver en bewaar hem op een plaats waar je hem makkelijk terug kan vinden.

Ga naar apparaatbeheer en klap de besturing voor geluid video en spelletjes open.

Selecteer de geluidsdrivers, klik met rechts en kies in het menu voor installatie ongedaan maken.

Sluit het apparaatbeheer.

Ga naar het bestand dat net hebt gedownload en dubbelklik erop om de installatie te starten.

Volg verder de instructies van de installatieprocedure.

[NickyVC]

Ik heb de stappen opgevolgd. Dit heeft helaas niet geholpen, ik krijg een error tijdens het installeren van het bestandje in de link, en nadat ik mijn pc opnieuw heb opgestart(na de error weer opnieuw geprobeerd en geen error tijdens het installen gekregen), krijg ik weer het installeerscherm, en krijg ik wederom een error. ik heb screenshots bij dit bericht gevoegd. Ik hoop dat dit wat duidelijkheid geeft.

[kweezie wabbit]

Blijkbaar toch niet de juiste driver

Welk model van laptop heb je?

Misschien vinden we de juiste drivers op de site van HP.

[NickyVC]

Ik heb een HP Pavilion Dv7-4040ed

[kweezie wabbit]

Dan zou het deze driver van HP zelf moeten zijn.

[NickyVC]

Helaas, ik heb het geinstalleerd en mijn pc opnieuw opgestart, maar nog steeds geen geluid

hij zegt nu wel dat het allemaal naar behoren is geinstalleerd en gereed voor gebruik etc. maar vervolgens heb ik nog steeds nergens geluid.

[kweezie wabbit]

In je eerste bericht zeg je dat ITunes een foutmelding geeft.

Kan je daarvan een afbeelding maken en aan een volgend bericht hangen?

Als er nog andere programma's zijn die een foutmelding geven ivm het geluid, mag je ook daarvan een afbeelding plaatsen.

Klik een op het volume icoon rechts onderaan op je taakbalk.

Staat Dempen (mute) uitgevinkt?

Dubbelklik op het icoontje om het volledige geluidspaneel te openen.

Controleer of ook daar overal "dempen" is uitgevinkt.