Hoe kan ik TrayApp.msi van mijn scherm krijgen?

[Moena]

Een paar dagen geleden heb ik wat overbodige software verwijderd, en ik vermoed ook iets teveel van HP. Ik heb namenlijk een hp Printer. Sindsdien krijg ik steeds op mijn scherm de vermelding: TrayApp. msi en dat ik het opnieuw moet installeren. En daar wringt het schoentje.Ik heb al een paar zaken geprobeerd:- systeemherstel, maar geen resultaat.

- mijn printer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd: nietes

Op de cd kan ik wel dit bestand TrayApp.msi vinden: maar waar moet ik het installeren? Via r.muisknop kan ik het kopiëren naar Windows XP of naar mijn HP printer : geen resultaat Het woord 'installeren' vind ik hier niet.

Is er iemand die mij kan helpen?

[Sarah]

Hoi Moena,

hebt u al geprobeerd het bestand TrayApp.msi te openen? Dit is als ik mij niet vergis de installatie van de TrayApp

Mvg Karel

[Moena]

Dag Karel,

Heb op het bestand TrayApp.msi met r.muisknop geklikt: eerst op openen geklikt: een flits van Windows Installer, dan op openen: terug een flits van Windows Installer. Ik ben benieuwd wat dit geeft. Ik laat u iets weten.

Van harte dank.

[Moena]

Het probleem blijft hetzelfde. Ik vraag mij af wat ik kan doen?

[Killer Queen]

De installatie cd gewoon opnieuw laten lopen,

dan zou alles in zijn plooi moeten vallen.

Of is dat om een of andere reden geen optie?

Misschien best eerst volledige de-install.

[Sarah]

dus als je die melding krijgt, krijg je dan een keuze of kan je enkel op OK klikken

op het internet kwam ik verschillende oplossingen tegen:

dit is er één van:

- steek de HP cd in je pc, start je pc opnieuw op met de cd erin. Normaal moet de fout hersteld worden na de herstart

Laat even weten of dit u kan helpen. zoniet dan post ik een andere mogelijkheid

Mvg Karel

[Moena]

Hallo Killer Queen,

Heb ik gedaan , maar zonder resultaat.

[Sarah]

heeft u mijn voorstel ook reeds geprobeerd?

of was dit ook voor mij bedoeld?

[Moena]

Karel,

Ik heb uw voorstel ook geprobeerd, maar zonder resultaat.

Sorry dat ik u niet onmiddellijk geantwoord heb.

Groetjes

[PSolutions]

Hmm, betreft het een USB printer of werkt deze nog op de paralell port ? Indien het een USB printer is moet u als volgt tewerk gaan.

U trekt de USB kabel uit de pc van de printer, dan verwijderd u de printer door hierop rechts te klikken en verwijderen te nemen (hier staat uw printer, u klikt op start, dan ziet u instellingen en ziet u printers en faxapparaten en hierop dubbel klikt u)

Dan herstart u de pc en steekt vervolgens de HP cd erin en installeert u deze, de cd zal u dan vragen uw printer aan te sluiten en in te schakelen, dit doet u en volgt verder de installatie menu, als alles opnieuw geinstalleerd is zal u best nogmaals de pc herstarten en uw probleem zou van de baan moeten zijn. Hou ons op de hoogte van de afloop.