usbapparaten worden niet herkend op Packard Bell

[pandora]

Dag,

Deze week pc (XP Home Edition)laten formateren en nu doet geen enkel usbapparaat (usbstick, externe hdd,printer) het nog. Heb 3 usbpoorten achteraan en 2 vooraan.

Mijn usbstick doet het dan wel maar enkel op 1 poort. Als ik toestellen versteek in "werkende usbpoort" doen die het dan ook weer niet (raar maar waar). In apparaatbeheer zag ik tot gisteren gele vraagtekens bij apparaten vandaag staat zelfs geen enkel toestel er nog in.

Hoe kan ik dit oplossen? Heb dringend mijn printer nodig.

Many thnx

Pandora

[Jean-Pierre]

Zie je op de kast van de pc ergens een sticker met een nummer dat er moet uitzien zoals dit "iMedia (PT.U05-PV.U05)".(hebben we nodig om de drivers op te kunnen zoeken)

Wat je zo al kunt proberen is via apparaatbeheer alles onder de tab "USB controllers" te verwijderen door er met je rechter muisknop op te klikken en te kiezen voor "Installatie ongedaan maken".

Herstart de pc en windows zou dan normaal gezien de usb controllers terug moeten installeren,kijk dan of je apparaten het wel weer doen.

[pandora]

Enige sticker die ik zie is Windowssticker met key.

Zie enkel nog iMedia 9600 model staan, dat is alles.

Usb controllers verwijderd terug opgestart en zie nu 4 gele vraagtekens staan met"onbekend apparaat"

Doet het nog steeds niet.

Many thnx

Pandora

13 februari 2011 aangepast door pandora

[kweezie wabbit]

Heb je de Service packs en de windows updates al opnieuw geinstalleerd?

[pandora]

Als ik naar "Mijn Computer" ga zie ik idd dat SP3 al geïnstalleerd is.

[jack020]

heb je een cd met de chipset van je moederboard ?

zo niet ga dan is terug naar apparaat beheer en klik met de rechtermuis knop op 1 van de USB apparaten die nu een geel/zwart vraagteken icoontje heeft. ga naar eigenschappen > details en ga dan naar Harware IDs die in de lijst daar staat.

als er in hardware IDs zoiets staat als:

USB\ROOT_HUB&VID8086&PID3A68&REVV0002

dan neem dat eens over en post het hier.

kijk ook eens met SIV. ( hier te downloaden: http://majorgeeks.com/downloadget.php?id=4779&file=15&evp=0709886b063fee5bd5dbf2f14963b0d0 )

als je SIV opent ga dan naar "USB Bus" en kijk eens wat je hebt. maak er een screenshot van en post het hier.

kijk ook onder "Machine" dan zie je een lijst met al je hardware.

kijk eens bij Board en geef alle info dat daar achter staat.

met die gegevens zouden we de drivers voor je usb poorten moeten kunnen vinden.

14 februari 2011 aangepast door jack020

[pandora]

Als leek zijnde lukt het me niet om screenshot te maken, sorry (PrtScSySRq nochthans gebruikt

Dit is wat ik gevonden heb :

[uSB Bus] <- SIV - System Information Viewer V4.16 118579810316::GuyConnection Vendor and Device Description Version mA Device Type Device Information|Hub 0| VIA Rev 5 of later USB universele host-controller V1 Root Hub \\.\|Hub 1| VIA Rev 5 of later USB universele host-controller V1 Root Hub \\.\|Hub 2| VIA Rev 5 of later USB universele host-controller V1 Root Hub \\.\|Hub 3| VIA Rev 5 of later USB universele host-controller V1 Root Hub \\.\[Hub 4 Ports 8] VIA USB Enhanced host-controller V2 Root Hub 500 Powered Hub Ganged Switching Global Protection[Port 4.5] Hong Kong Applied Science and Technology Research Inst. Linksys WUSB600N Wireless-N USB Adapter with Dual-Band ver. 2 V2.00 High 450 Linksys WUSB600N Wireless-N USB Network Adapter with Dual-Band ver. 2Total of 6 USB entities, 5 Root Hubs, 0 Ext Hubs and 1 Device Device names from D:\Documents and Settings\Guy\Bureaublad\USBDEVS.txt Date 2011-02-11 Version 104 (20,913)[ OK ] [ Copy] [Windows][Machine] [Dev Tree][uSB Disks][uSB Bus][Network][sMART][Volumes][Drives] [PCI Bus] [FireWire][ALL Dev][Machine] <- SIV - System Information Viewer V4.16 118579810316::GuySMBios V2.4 DMI V2.4 MPS V1.4 Count 53 Size 1495 Phoenix 6A7L8M4BBIOS W7301VP2.020 Date: 08/07/2006 [ Options 1 ] Phoenix Technologies, LTD ROM Base E000 Size 512KBSystem PB34331890 IMEDIA 9600 Packard Bell NEC Serial 118579810316 UUID {F3E3AF48-3EA1-11DB-8000-4E45435F4349}Board 1.0 Cuba MS-7301 Packard Bell BVChassis 50424E Packard Bell BVCPU-0 Socket 775 Intel 1.2 volts Other ZIF Socket Intel® 1.86GHz Max 1.50GHz Ext 266MHzCPU-1 Socket 775 Intel 1.2 volts Other ZIF Socket Intel® 1.86GHz Max 1.50GHz Ext 266MHzController None None Max 2 x 32MB Type Standard EDO Speed 60ns 70ns Volts 5.0Memory A0 Size 1.00GB Double Bank Type Unknown EDO Other Speed 3.7ns (270MHz)Memory A1 Size 1.00GB Double Bank Type Unknown EDO Other Speed 3.7ns (270MHz)L1 Internal Cache Cur: 32KB Max: 32KB Write Back Unknown Unknown CacheL1 Internal Cache Cur: 32KB Max: 32KB Write Back Unknown Unknown CacheL2 External Cache Cur: 0KB Max: 0KB Write Back Unknown Unknown CacheL2 External Cache Cur: 0KB Max: 0KB Write Back Unknown Unknown CachePort PRIMARY IDE Other Internal on-board IDEPort SECONDARY IDE Other Internal on-board IDEPort SATA port 0 SATA Internal SAS/SATA Plug ReceptaclePort SATA port 1 SATA Internal SAS/SATA Plug ReceptaclePort Keyboard Keyboard Internal PS/2Port Mouse PS/2 Mouse Internal PS/2Port USB USB0 External Access Bus (USB)Port USB USB1 External Access Bus (USB)Port USB USB2 External Access Bus (USB)Port USB USB3 External Access Bus (USB)Port USB USB4 External Access Bus (USB)Port USB USB5 External Access Bus (USB)Port USB USB6 External Access Bus (USB)Port USB USB7 External Access Bus (USB)Port Audio Mic InPort Audio Line InPort Audio Line OutPort Audio Audio SPDIF OutPort Audio Back Surround L/FPort Audio Center/LFEPort Audio Front Panel External Mini-jackPort Audio Side Surround L/RPort Network ETHERNET External RJ-45Port FireWire 1394_1 Internal IEEE 1394Port FireWire 1394_2 External IEEE 1394Slot PCI0 ID 2 32-bit PCI | 0 - 14 - 0 | In UseSlot PCI1 ID 3 32-bit PCI [ 0 - 15 - 0 ] VIA VT8237A SATA ControllerSlot PCIEX16 ID 4 x16 PCI Express [ 0 - 16 - 0 ] VIA VT8237A USB UHCI ControllerSlot PCIEX1_1 ID 5 x1 PCI Express [ 0 - 17 - 0 ] VIA VT8237A PCI to ISA BridgeActive Language n|US|iso8859-1 Available 3 n|US|iso8859-1 r|CA|iso8859-1Event Log Length 128 Access 00000000 Hdr 0002 Data 0012Memory on Motherboard System Memory Handle FFFE Maximum capacity 1.00GB, 2 devices with No correctionMemory Bank0/1 A0 Size 1.00GB DDR2 RAM DIMMMemory Bank2/3 A1 Size 1.00GB DDR2 RAM DIMMSystem Boot Length 1 00Strings 5[ OK ] [ Copy] [Windows][Machine] [ DIMMs] [sensors][uSB Bus][Network] [ SPD ] [sMART] [Volumes][sMB Bus] [PCI Bus][ALL Dev]

14 februari 2011 aangepast door pandora

[jack020]

hmm, krijg weinig resultaat als ik naar het moederboard zoek. en de USB gegevens zijn ver van voldoende.

probeer je PC hier te vinden en download+install de Chipset Drivers als die er zijn voor jouw computer:

Support Download

kijk dan nog eens in je apparaat beheer of de USB poorten zijn geinstalleerd of niet.

als het dan nog niet is geinstalleerd dan zou ik graag de Hardware IDs willen hebben zoals ik in men vorige reply heb beschreven.

laat maar weten of het is gelukt of niet.

[pandora]

Sorry het lukt me niet. Getracht met Paint screenshot te maken maar weigert upload

[pandora]

Hopelijk ben je hiermee iets meer