systemtool

[hvisje]

Ik heb een hele vervelende virus die niet weg te halen is. Ik heb al op meerder forums gekeken en alle instructies gevolgd maar helaas deze wil niet uit mijn systeem. De naam is system tool. Dit programma zorgt er voor dat ik iets kan downloaden maar niet kan installeren en draaien. Behalve spy doctor maar die moet vervolgens ook weer geld zien.. System tool doet net als of hij zelf een virusscanner is en daardoor blokkeert hij van alles om te laten draaien of downloaden. Kan iemand mij op een makkelijke manier helpen.. Ben namelijk ook niet 1 of andere genie met computers.

[Asus]

Hallo,

Download HijackThis

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou door het ganse proces.

[hvisje]

als ik op de snelkoppeling klik weigert via de system tool iets uit te voeren.

[kape]

Start je PC op in "veilige modus" en laat dan daar HijackThis scannen. Zet daarna dit logje in een volgende bericht.

[hvisje]

via veilige modus met netwerk geprobeerd te downloaden. Als ik op de snelkoppeling klikt krijg ik een venster van windows installer:

De systeembeheer heeft het systeem zodanig ingesteld dat deze installatie niet kan worden uitgevoerd.

Wat nu?

[kape]

Ben je zelf beheerder van de ze PC ? Of is dit een bedrijfs-PC waarbij een systeembeheerder verantwoordelijk is ?

[hvisje]

dat ben ik zelf

[kape]

Doe dan eens een nieuwe download van Hijackthis, maar wijzig bij het downloaden de naam van het bestand hijackthis.exe in scan.exe ... en zie eens of starten dan wél lukt ?

[hvisje]

het downloaden lukt nog steeds niet, ook in de veilgheids modus geprobeerd. Er pop-up alleen heel snel een zwart schermpje met niets er in beschreven en gaat vanzelf weer dicht.

[kape]

Probeer iets anders. Download RSIT.

Sla het op je Bureaublad op.

Dubbelklik op RSIT om het te starten.

Klik op Continue in het disclaimer venster.

Zodra de scan beëindigd is, zullen twee logs openen. Post de inhoud van log.txt (zal gemaximaliseerd zijn) en info.txt (zal geminimaliseerd zijn) in je volgende antwoord.