internet valt af op acer

[chelvaric]

sinds 2 maand valt mijn internet soms af op mijn laptop (acer aspire 7745g)

als ik dan op problemen oplossen klik loopt heel de laptop vast. ik heb dit alleen met mijn laptop niet met mijn vaste pc of ps3 wat er wel gebeurt is als mijn vaste pc op het internet gaat gaat mijn internet mega traag gaat op de laptop in een spel bv gaat me lantacy van 70 ms naar naar 900 of meer. alvast bedankt voor de hulp

[stegisoft]

Hebt je eens getest door de modem en dan de router opnieuw op te starten?

Welk merk en type router hebt je?

Je kan dat aan der onderkant zien.

[chelvaric]

ja dit helpt niet ik herstart normaal altijd want anders zagen mijn ouders enzus nog wel eens want zij zitten ook op deze router en het is een philips adsl modem multiservices pstn voice

model: snv6520/18

[stegisoft]

Controleert dit:

Start internet explorer

Klik op extra

Klik op internet-optie

Klik op tab verbinding

In het bovenste vak mag niks vermeldt staan.

Ga nu naar netwerkverbinding

(XP = configuratiescherm / netwerkverbinding)

(Windows 7 = netwerkcentrum / netwerkadapter beheren)

Klik daar op naargelang je draadloos of lan ben met de rechtermuisknop op eigenschappen.

Klik op TCP/IPv4 en dan eigenschappen

Staat daar automatische IP en DNS verkrijgen?

Op ieder computer / laptop onderstaande doen.

Uitpakken met winrar en dan op dns.bat klikken.

Bent u bij Belgacom?

dns.rar

[chelvaric]

de ip/tcp 4 staat op automatisch en ik heb die bat op elke pc gedaan en ja ik ben bij belgacom

[stegisoft]

Hoe staat het nu?

[chelvaric]

nee een half uur later en internet op laptop viel weer uit

[stegisoft]

Hoe ver staat de laptop van de router?

[chelvaric]

een halve meter ongeveer maar denk niet dat het an de conectie ligt want wrm zou mijn laptop dan vastlopen als ik probleem oplossen doe? en mijn ps3 staat nog verder en die heft geen problemen maar alvast bedankt voor alle hulp

[stegisoft]

Dan zou het prima moeten werken.

Ik zou dit eens doen:

Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “uitvoeren als administrator". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis