epson sx218 print slechts kwart pagina

[epson sx218]

Ik heb onlangs een nieuwe Epson SX218 aangeschaft. De eerste dagen werkte alles vlot, maar print hij slechts telkens ongeveer een kwart pagina en de pagina blijft ongeveer de laatste cm tot laatste 2 cm hangen in de printer. ik heb alle instellingen bekeken en zie niet direct iets verkeerd staan. ik heb de printer getest op een tweede pc (waar de printer ook volledig correct op werkte) en daar doet de printer net hetzelfde....

Enig idee wat er mis kan zijn?

[stegisoft]

Dan kan je naar mijn mening best terug brengen naar de winkel want je hebt garantie.

Mogelijk gaat het hier om een fabriekfout.