Download loopt vast, zelfs bij plaatjes

[kweezie wabbit]

Ruim dan eens het register op met CClaner.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het en start CCleaner op.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, lees dan deze handleiding.

[Wiresetc]

Heb alle fouten hersteld totdat er geen fouten meer kwamen.

Ik had ook nog TuneUp Utilities op mijn computer staan en daarmee ook alle fouten uit de Registry gehaald.

De downloads lopen echter nog steeds vast. Zou het misschien aan de hardware liggen?

[kweezie wabbit]

Welke snelheid zou je internet verbinding moeten halen volgens je abonnement?

Ga naar speedtest.

Kies een server en de test start automatisch.

Na de test klik je op "share this result" en dan op "Copy" om de link naar het resultaat te kopieren.

Plak dan de link in je bericht.

Kan je een beschrijving geven van je internet verbinding?

Begin waar het internet de woning binnen komt en geef van elk toestel het merk en modelnummer.

Geef ook aan of de toestellen met kabel dan wel draadloos verbonden zijn.

[Wiresetc]

Bij ons thuis hebben we '20 mb' internet van Tele2. Hier het resultaat:Speedtest

De router: Davolink DV2020 (2 poorten)(meer info)

Via: 3Com OfficeConnect Dual Speed Switch 8 (meer info)

Kabel of draadloos: alles met kabel, via zolder, ongeveer 15 à 16 meter in huis.

Binnenkomst: vanuit de woonkamer (hoekhuis)

Apparaten die draadloos zijn verbonden (laptop/playstation) hebben ook hetzelfde probleem.

Laat maar weten als je nog meer informatie nodig hebt.

[kweezie wabbit]

Volgens de speedtest haal je slechts 2 Mbps, wat eigenlijk veel te weinig is voor je abonnement.

De werkelijke snelheid van een adsl verbinding hangt van een aantal factoren af en de kwaliteit van de telefoonkabel en de afstand tot de centrale zijn hiervan de belangrijkste.

Kan je even iets nakijken?

Open een browser en ga naar de webpagina van de Davolink (typ 192.168.1.1 in de adresbalk)

Geef naam en paswoord in (normaal is dit user voor allebei)

Ga dan naar Diagnostics en kijk wat je daar kan vinden over de Line Rate up en down. Noteer deze waarden en ook of het in kbps of mbps is.

Kijk ook naar de waarden voor SNR of S/N (Signal Noise Ratio) of attenuation (verzwakking) en noteer ook hiervan de waarden. Deze waarden zijn normaal in db (decibel)

Als je iets vind i.v.m. sync of speed noteer je ook deze waarden.

Ik geef hierboven maar enkele termen weer die normaal in elke modem zijn terug te vinden

Je mag natuurlijk ook een afbeelding maken van elke pagina die je bij diagnostics kan openen, dan hoef je niets te noteren. Zorg er wel voor dat de afbeeldingen leesbaar zijn, anders heeft het ook weinig zin.

Herstart de Davolink (5 minuten stekker uittrekken), ga dan nogmaals naar de diagnostics en vergelijk de waarden met deze van voor de herstart.

Plaats de resultaten van voor en na de herstart in een volgend bericht.

[Wiresetc]

Na het inloggen bij de Davolink was het niet mogelijk om de Diagnostics te bekijken.

Ook in de handleiding stond geen informatie hierover. Op het Tele2 forum heb ik gelezen dat je een andere modem moet aansluiten om dat soort informatie te zien. Na het aansluiten, bleek deze niet te werken. De Tele2 service heeft gezegt dat niemand de modem wil vervangen en dat er geen oplossing is, maar na een korte uitleg van het probleem zei de man aan de telefoon: probeer eens de router met een hele korte kabel aan de buitenkabel te verbinden. Na het verplaatsen van de router naar beneden, was internet een stuk sneller.

De oplossing was dus: verbind de router zo dicht mogelijk bij de bron.

In ieder geval bedankt voor de hulp kweezie wabbit ;-)