Kan geen windows livemail meer verzenden

[margreet hogetoorn]

Wie weet de oplossing?

Ik werk met Windows 7.

Ik kan sinds kort geen e-mail meer via het programma Windows Live Mail verzenden.

Wel ontvangen.

Aan de computer is niets gewijzigd.

Krijg de melding serverfout 501

Reactie van server 501.5.1.3 Invalid email address

Server mail.kpnmail.nl

Woindows Live Mailfout-id: 0x800CCC78

(Poort 25)

Wie helpt mij als beginneling?

[jv9090]

Heb je dit bij het versturen van mails naar elke contactpersoon?

De foutcode wijst immers op een verkeerd ingevoerd adres.

Heb je alles correct ingevuld volgens deze handleiding van kpn?

[margreet hogetoorn]

Het verkeerde e-mail adres lijkt logisch maar dat is het niet.Het gebeurt bij alle mails. Zelfs die aan onszelf.

Heb twee computers en de instellingen zijn hetzelfde.

Op de ene werkt het gewoon. Op de andere sinds enige tijd zomaar ineens niet meer.

De mails die we willen versturen verdwijnen gelijk in Postvak uit. Daar moeten we ze verwijderen.

[jv9090]

Probeer je account eens opnieuw in te stellen.

[clarkie]

IK heb ook zo iemand gekend met zulke problemen.

Hij kon geen mail meer verzenden, alle mails gingen naar het postvak UIT.

Alle instellingen stonden juist, geen enkel probleem te vinden.

Dan maar eens ccleaner gebruikt om het register op te ruimen, en ja zijn mailprogramma werkte weer.

Ik beweer niet dat je probleem daar zeker mee opgelost is, maar proberen kost in dit geval niks.

Doe het volgende:

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

[clarkie]

Dag Margreet,

Kan je terug mails versturen?

Als je probleem opgelost is mag je op de knop "opgelost" klikken.