I tunes

[michike18]

Nee, nog steeds niet.

Ben het probleem gewoon aan het ontwijken nu... maar opgelost is het niet...

[Asus]

Probeerde je de tip van Clarkie in bericht 9 : het terugzetten van een herstelpunt ?...

[michike18]

Ik heb stap voor stap alles gevolgd dat er is voorgesteld geweest, en steeds krijg ik dezelfde fout melding.

Ik heb mijn PC gescand op virussen omdat ik dacht dat het daar misschien aan zou kunnen liggen maar nog steeds dezelfde problemen.

[clarkie]

Volgende stappenplan om itunes te verwijderen via deze link.

Voer dus het volgende eens uit:

Stappen

1. Verwijder iTunes en gerelateerde onderdelen in het Configuratiescherm

Gebruik het Configuratiescherm om iTunes en gerelateerde softwareonderdelen te verwijderen in de volgende volgorde en herstart uw computer:

iTunes

QuickTime

Apple Software Update

Apple Mobile Device Support

Bonjour

Apple Application Support (iTunes 9 of hoger)

Als u meer gedetailleerde stappen nodig hebt om deze onderdelen te verwijderen, raadpleegt u de volgende stappen:

Sluit de volgende programma's af als deze zijn geopend:

iTunes

QuickTime Player

Apple Software Update

Kies Configuratiescherm in het menu Start.

In Configuratiescherm klikt u op de koppeling "Een programma verwijderen" zoals hieronder afgebeeld. Het venster Programma's en onderdelen wordt weergegeven.

Als u de koppeling "Een programma verwijderen" niet ziet, kunt u ook klikken op Programma's en onderdelen.

Selecteer iTunes uit de lijst met momenteel geïnstalleerde programma's en klik vervolgens op Verwijderen.

Als u wordt gevraagd indien u iTunes wilt verwijderen, klikt u op Ja.

Als het ongedaan maken van de installatie is voltooid, start u de computer niet opnieuw op als u hierom wordt gevraagd.

Als u andere vermeldingen van iTunes in de lijst ziet, verwijdert u deze ook door de stappen 4-6 te herhalen.

Verwijder alle iPod Updater-programma's op dezelfde manier waarop u iTunes hebt verwijderd.

Verwijder alle vermeldingen van QuickTime op dezelfde manier waarop u iTunes hebt verwijderd.

Verwijder alle vermeldingen van Apple Software Update op dezelfde manier waarop u iTunes hebt verwijderd.

Verwijder alle vermeldingen van Apple Mobile Device Support op dezelfde manier waarop u iTunes hebt verwijderd.

Verwijder alle vermeldingen van Bonjour op dezelfde manier waarop u iTunes hebt verwijderd.

Verwijder alle vermeldingen van Apple Application Support op dezelfde manier waarop u iTunes hebt verwijderd.

Start uw computer opnieuw op.

2. Controleer of iTunes en de gerelateerde onderdelen volledig verwijderd zijn

Als u iTunes en de gerelateerde onderdelen verwijdert in het Configuratiescherm, worden in de meeste gevallen alle ondersteunde bestanden verwijderd die tot deze programma's behoren. In zeldzame gevallen worden echter niet alle bestanden verwijderd. Na het volgen van de vorige stappen dient u te bevestigen dat de volgende bestanden en mappen werden verwijderd. Als ze niet werden verwijderd, doet u dit nu:

C:\Program Files\Bonjour

C:\Program Files\Common Files\Apple\

C:\Program Files\iTunes\

C:\Program Files\iPod\ Opmerking: volg de extra stappen aan het einde van dit artikel als u de waarschuwing "Kan iPodService.exe niet verwijderen: het is door iemand anders of door een programma in gebruik" ontvangt wanneer u deze map probeert te verwijderen.

C:\Program Files\QuickTime\

C:\Windows\System32\QuickTime

C:\Windows\System32\QuickTimeVR

Als u een 64-bits versie van Windows hebt, moet u controleren of ook de volgende mappen zijn verwijderd:

C:\Program Files (x86)\Bonjour

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\

C:\Program Files (x86)\iTunes\

C:\Program Files (x86)\iPod\ Opmerking: volg de extra stappen aan het einde van dit artikel als u de waarschuwing "Kan iPodService.exe niet verwijderen: het is door iemand anders of door een programma in gebruik" ontvangt wanneer u deze map probeert te verwijderen.

C:\Program Files (x86)\QuickTime\

C:\Windows\SysWOW64\QuickTime

C:\Windows\SysWOW64\QuickTimeVR

Als u niet zeker weet hoe u deze bestanden verwijdert, volgt u deze gedetailleerde stappen:

In het menu Start selecteert u Computer.

Open Lokaal station (C:) in Computer of het station waarop uw programma's zijn geïnstalleerd.

Open de map Program Files.

Klik met de rechtermuisknop op de map Bonjour (indien deze voorkomt) en selecteer Verwijderen in het snelmenu. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd het verwijderen van deze map te bevestigen.

Klik met de rechtermuisknop op de map iPod (indien deze voorkomt) en selecteer Verwijderen in het snelmenu. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd het verwijderen van deze map te bevestigen. Opmerking: volg de extra stappen aan het einde van dit artikel als u de waarschuwing "Kan iPodService.exe niet verwijderen: het is door iemand anders of door een programma in gebruik" ontvangt wanneer u deze map probeert te verwijderen.

Klik met de rechtermuisknop op de map iTunes (indien deze voorkomt) en selecteer Verwijderen in het snelmenu. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd het verwijderen van deze map te bevestigen.

Klik met de rechtermuisknop op de map QuickTime (indien deze voorkomt) en selecteer Verwijderen in het snelmenu. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd het verwijderen van deze map te bevestigen.

Open de map Common files.

Klik met de rechtermuisknop op de map Apple (indien deze voorkomt) en selecteer Verwijderen in het snelmenu. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd het verwijderen van deze map te bevestigen.

Opmerking: als u een 64-bits versie van Windows OS hebt, gaat u verder met stap #10. In het andere geval gaat u naar stap #15.

In het menu Start selecteert u Computer.

Open Lokaal station (C:) in Computer of het station waarop uw programma's zijn geïnstalleerd.

Open de map Program Files (x86).

Klik met de rechtermuisknop op de map Bonjour (indien deze voorkomt) en selecteer Verwijderen in het snelmenu. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd het verwijderen van deze map te bevestigen.

Klik met de rechtermuisknop op de map iPod (indien deze voorkomt) en selecteer Verwijderen in het snelmenu. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd het verwijderen van deze map te bevestigen. Opmerking: volg de extra stappen aan het einde van dit artikel als u de waarschuwing "Kan iPodService.exe niet verwijderen: het is door iemand anders of door een programma in gebruik" ontvangt wanneer u deze map probeert te verwijderen.

Klik met de rechtermuisknop op de map iTunes (indien deze voorkomt) en selecteer Verwijderen in het snelmenu. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd het verwijderen van deze map te bevestigen.

Klik met de rechtermuisknop op de map QuickTime (indien deze voorkomt) en selecteer Verwijderen in het snelmenu. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd het verwijderen van deze map te bevestigen.

Open de map Common files.

Klik met de rechtermuisknop op de map Apple (indien deze voorkomt) en selecteer Verwijderen in het snelmenu. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd het verwijderen van deze map te bevestigen.

In het menu Start selecteert u Computer.

Open Lokaal station (C:) in Computer of het station waarop uw besturingsprogramma is geïnstalleerd.

Open de map Windows.

Voor 32-bits versies van Windows: open de map System32.

Voor 64-bits versies van Windows: open de map SysWOW64.

Klik met de rechtermuisknop op de map QuickTime (indien deze voorkomt) en selecteer Verwijderen in het snelmenu. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd het verwijderen van deze map te bevestigen.

Klik met de rechtermuisknop op de map QuickTimeVR (indien deze voorkomt) en selecteer Verwijderen in het snelmenu. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd het verwijderen van deze map te bevestigen.

Klik met de rechtermuisknop op de prullenbak en kies Prullenbak leegmaken.

3. Installeer iTunes en gerelateerde onderdelen opnieuw

Aanvullende informatie

Melding iPodService.exe

Volg deze stappen als het bericht "Kan iPodService.exe niet verwijderen: het is door iemand anders of door een programma in gebruik" wordt weergegeven wanneer u probeert de map iPod te verwijderen.

Controleer of iTunes en iPod Updater niet geopend zijn.

Houd Ctrl-Alt-Delete ingedrukt. Selecteer Taakbeheer starten.

Klik op het tabblad Processen.

Zoek iPodService.exe in de lijst.

Klik op "iPodService.exe" en selecteer Proces beëindigen.

Sluit Taakbeheer af.

Help dit alles niet kan je deze link volgen: Apple - Support - iTunes je kan verder hulp vragen via e-mail of telefoon.