internet explorer

[Luuk24]

dit heb ik gedaan, maar ik houd het probleem. het gebeurd steeds bij de 3 x dat ik internet explorer open. De eerste 2 gaan naar mijn homepage en de 3e blijft wit.

[clarkie]

het is een kleien kans, een gok, maar probeer onderstaande eens:

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Kuis ook alles van internet explorer eens op met ccleaner.

[Luuk24]

Dit heb ik gedaan maar het probleem is nog niet verholpen

[kweezie wabbit]

Opent deze witte pagina in een nieuwe tab van het bestaande venster of in een nieuw venster?

Als je op deze witte pagina een url opgeeft in de adresbalk, wordt die pagina dan getoond of krijg je foutmeldingen?

Welke foutmeldingen krijg je dan?

[Luuk24]

Het is als ik een nieuw venster open. Het is dan alsof het dan vastloopt. Ik kan dan ook geen url invoeren, want er is geen adresbalk. Het enige wat je ziet is boven de blauwe balk met de knoppen van minimaliseren, verkleinen en sluiten. verder blijft het hele venster wit

[kweezie wabbit]

Is het dan enkel internet explorer die lijkt vast te lopen of is het gans de pc?

[Luuk24]

het is alleen de internet explorer en die kan ik dan alleen sluiten via de taakbeheer

[clarkie]

Probeer dit stappenplan van microsoft eens om internet explorer te herstellen.

[Luuk24]

ik krijg nog steeds de melding van: generic host process for win32 services

[Luuk24]

het is trouwens geen generic host proces meer, maar de melding lijkt er wel op. zie afb.